PROCON: canal para denúncias de bebidas adulteradas
Novo canal do PROCON permite que consumidores denunciem bebidas falsificadas de forma rápida e segura. Saiba como proteger sua saúde e seus direitos.
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iFood multado em R$ 3,2 mi pelo Procon-MG
Plataforma de delivery foi multada em R$ 3,2 milhões por prática considerada abusiva contra consumidores mineiros. Entenda o caso que pode mudar como você faz suas compras online.
Cartilha de Direito do Consumidor da UFOPA disponível
Estudantes da UFOPA criaram cartilha prática sobre direitos do consumidor. Material gratuito ensina como resolver problemas com compras e serviços.
TJMG condena empresa por corpo estranho em refrigerante
Consumidor encontra objeto não identificado em refrigerante e conquista direito a indenização por danos morais. Decisão do Tribunal de Justiça de Minas Gerais reforça direitos do consumidor.
App terá que indenizar cliente após confusão com polícia
Um consumidor de Mato Grosso do Sul acabou no meio de um verdadeiro quebra-cabeça jurídico após um pedido de comida cancelado resultar na chegada da polícia. A Justiça determinou que a plataforma de delivery pague uma indenização por danos morais. Veja os
Carros com tanques adaptados flagram combustível fraude
Uma ação inusitada e inteligente está virando o jogo no combate aos combustíveis adulterados. Veículos com tanques adaptados coletam provas contra postos infratores em várias regiões. Saiba como essa fiscalização cidadã funciona!
Clínica some em bairro nobre de SP e deixa clientes no prejuízo
Estabelecimento no Jardím Paulista interrompe atividades sem aviso prévio, deixando cerca de 50 pessoas com tratamentos inacabados e prejuízos financeiros.
Etanol sobe e preocupa motoristas em Ribeirão Preto
O combustível verde, que era a opção mais econômica, sofre aumento significativo nos postos da região. Especialistas analisam o impacto no bolso do consumidor e nas escolhas na bomba.
Seis postos interditados em MG por combustível irregular
Uma operação de fiscalização em Minas Gerais encontrou combustíveis fora dos padrões em seis postos, que foram interditados. Entenda os riscos para o seu carro e o bolso.
PF: carretas de combustível abandonadas na BA são de investigados
Operação da Polícia Federal investiga desvio de combustíveis. Caminhões abandonados na BA pertenciam a empresas alvo da ação. Entenda o caso.
Direitos e deveres do consumidor de energia: guia completo
Descubra os segredos que as distribuidoras não contam! Um guia prático sobre seus direitos e deveres como consumidor de energia elétrica no Brasil.
Procon multa colégio de BH em R$ 56 mil por venda casada
Escola tradicional da capital mineira terá que pagar R$ 56 mil por obrigar pais a comprar material exclusivo na própria instituição. Entenda o caso!
GOL condenada por agressão em voo: Justiça mantém punição
Decisão judicial confirma condenação da GOL por agressões a passageiras dentro de aeronava. Entenda os detalhes desse caso que expôs a violência a bordo.
STF pode aumentar indenizações por voos cancelados
O Supremo Tribunal Federal está prestes a reescrever as regras do jogo para milhões de passageiros. Descubra como o julgamento desta quinta-feira pode aumentar drasticamente os valores de indenização por cancelamentos e atrasos de voos no Brasil.
Procon-PA flagra hotéis em Belém com preços irregulares
Fiscalização surpresa revela que estabelecimentos na capital paraense não informavam valores totais de forma transparente. Consumidor pagava mais do que o anunciado.
Danniel Librelon: Novo quadro defende consumidor no RJ
O apresentador Danniel Librelon estreia um novo quadro no Balanço Geral RJ, focado em defesa do consumidor. A iniciativa promete ajudar a população a resolver problemas com empresas e serviços, garantindo que os direitos sejam respeitados. Saiba como part
Como identificar e evitar golpes com combustível adulterado
Especialistas revelam os sinais de combustível adulterado e dão dicas práticas para você não cair em golpes na bomba. Proteja seu carro e seu bolso!
STF define novas regras para indenizações por voos cancelados
O Supremo Tribunal Federal está prestes a definir critérios claros para compensações em casos de cancelamento de voos. Entenda como isso pode afetar seus direitos.
STF define novas regras para indenização por voo cancelado
O Supremo Tribunal Federal está prestes a definir normas mais claras para compensação em casos de cancelamento de voos. Entenda o que muda para os passageiros.
Procon Rio inaugura sede moderna no Centro com atendimento ampliado
A nova sede do Procon no Rio de Janeiro promete melhorar a experiência do cidadão com estrutura moderna e serviços otimizados. Saiba detalhes!
Prometer contemplação em consórcio é ilegal: entenda os riscos
Descubra por que promessas de contemplação rápida em consórcios são ilegais e como identificar esquemas suspeitos para não cair em armadilhas financeiras.
Procon interdita agência de viagens no RJ por golpes
Empresa foi flagrada deixando consumidores na mão com pacotes não entregues. Saiba o que fazer para evitar cair em golpes semelhantes.
Atraso em imóveis: como agir em Campinas
Especialista explica o que fazer quando há demora na entrega de apartamentos e casas novas na região de Campinas. Entenda seus direitos e como agir.
Lei no RS paga até R$100/dia por falta de energia
Moradores do Rio Grande do Sul agora têm direito a compensação financeira em casos de interrupção prolongada no fornecimento de energia elétrica. Entenda os critérios e prazos.
MPF quer punição automática a planos que negarem tratamentos
O Ministério Público Federal quer acabar com a enrolação: se seu plano recusar procedimentos previstos no contrato, multa automática pode virar realidade. Entenda como isso afeta você.
Estudo revela novo perfil do consumidor brasileiro pós-pandemia
Pesquisa exclusiva mostra como a pandemia transformou decisões de consumo no Brasil. Veja os dados que vão mudar sua estratégia!
Agência vende pacotes caros e deixa clientes sem hospedagem
Clientes relatam prejuízos após agência vender pacotes de viagem e não cumprir com hospedagem e transporte. Situação virou dor de cabeça para dezenas de pessoas.
Agência de turismo condenada por cancelar viagem
Justiça do Rio Grande do Norte decidiu a favor de clientes que tiveram pacote cancelado sem aviso prévio. Entenda o caso e veja seus direitos!
Concessionária em SC aplica golpe e deixa prejuízo milionário
Empresa é investigada por enganar clientes em Santa Catarina com promessas falsas de veículos. Saiba como identificar golpes similares!
Superendividamento no RS? Saiba onde buscar ajuda
Situação financeira apertada? Descubra opções de auxílio no Rio Grande do Sul para quem não consegue pagar nem o básico. Saiba como agir!
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