IA revoluciona SAC: agora ela liga por você!
Descubra como a inteligência artificial está transformando a experiência do consumidor, automatizando chamadas para o SAC e economizando tempo.
Descubra como a inteligência artificial está transformando a experiência do consumidor, automatizando chamadas para o SAC e economizando tempo.
Conheça o processo completo da Vanguard, desde a compra na planta até a entrega das chaves, garantindo satisfação e transparência.
Um jovem realizou uma jornada impressionante de quase 300 km a pé e subiu a escadaria da Basílica de Trindade de joelhos como forma de agradecimento pela vida dos filhos. A emocionante história viralizou nas redes sociais.
Um time de futebol da Bolívia percorreu mais de 3.500 quilômetros para participar da Copa 2 de Julho, mostrando dedicação e paixão pelo esporte. Confira os detalhes dessa incrível jornada!
Descubra como a inteligência artificial está transformando o suporte ao cliente, trazendo eficiência e personalização até 2028.
Um cliente de uma lanchonete no Amazonas reagiu a uma tentativa de assalto e acabou baleando dois suspeitos. A ação rápida do homem evitou o roubo e chamou a atenção para a violência urbana.
Entenda por que as marcas precisam se adaptar ao perfil do cliente digital para se destacar no mercado atual e como isso impacta os negócios.
A Motiva destaca a importância da experiência do cliente nos aeroportos e como isso impacta a satisfação e fidelização. Saiba mais sobre as estratégias inovadoras.
Pesquisa da Fundação Getúlio Vargas indica que mudança na jornada de trabalho pode impactar negativamente a economia brasileira. Entenda os detalhes.
Um comerciante da Bahia sofreu grandes perdas após um cliente, insatisfeito com um serviço, vandalizar veículos em sua loja. Confira os detalhes!
Uma mulher percorreu mais de 2 mil quilômetros de moto até Santa Catarina levando seu marido reborn na garupa. A jornada emocionante mostra amor e superação.
Uma estudante enfrentou uma jornada incrível de mais de 2 mil quilômetros de Mato Grosso do Sul até Santa Catarina com o marido reborn na garupa da moto. Confira essa história de amor e superação!
Evento em Piracicaba reúne especialistas para debater as últimas mudanças nas leis trabalhistas e tributárias. Confira os destaques!
Decisão judicial assegura direito a carga horária reduzida para educadora que cuida de criança com autismo. Saiba como a lei ampara esses profissionais.
Decisão judicial assegura redução da carga horária para funcionária de banco que precisa cuidar do filho com autismo. Entenda o caso e seus desdobramentos.
A rede Americanas preparou uma campanha especial para o Dia dos Namorados, com experiências imersivas em lojas físicas e integração digital para surpreender os clientes.
Cliente denuncia ter encontrado barata viva em pastel; estabelecimento foi interditado e funcionário preso por violação das normas sanitárias.
Sebrae Ceará oferece curso gratuito para Microempreendedores Individuais (MEIs) que desejam alavancar seus negócios. Inscrições abertas!
Reportagem especial revela como a jornada intensa das trabalhadoras domésticas impacta sua saúde e bem-estar, destacando a necessidade de políticas de descanso.
Conheça o atendimento pós-venda da Nissan Via Mondo, que prioriza agilidade, transparência e satisfação do cliente em Sul de Minas.
Conheça como a Via Mondo Renault garante suporte e qualidade no pós-venda, reforçando a confiança e satisfação dos clientes.
Conheça os diferenciais do pós-venda da Via Mondo Fiat, que combina tecnologia avançada e atendimento personalizado para garantir a melhor experiência ao cliente.
A Van da Boa Energia está percorrendo bairros de Mogi das Cruzes e Itaquaquecetuba oferecendo serviços gratuitos à população. Saiba como aproveitar!
Estudo revela as dificuldades das mulheres brasileiras em equilibrar emprego e tarefas domésticas, com impactos na saúde e bem-estar.
Trabalhadoras domésticas enfrentam desafios físicos e emocionais ao conciliar múltiplas jornadas de trabalho. Entenda a realidade dessas profissionais essenciais.
Uma cadela perdida surpreendeu todos ao percorrer 65 km e nadar até uma ilha antes de ser resgatada. Confira essa incrível jornada de sobrevivência!
Descubra os motivos pelos quais os chatbots ainda falham em oferecer um atendimento eficiente e como isso afeta a experiência do consumidor.
Descubra como funcionam os diferentes tipos de escala de trabalho, seus prós e contras, e como escolher o melhor modelo para sua produtividade e bem-estar.
Pesquisa aponta que longas jornadas de trabalho afetam funções cognitivas e aumentam riscos à saúde mental. Entenda os impactos!
Descubra como a experiência do cliente se tornou o produto mais valioso para bancos e fintechs no Brasil e no mundo.