IA no Suporte: Revolução nas Empresas de Tecnologia
Descubra como a inteligência artificial está revolucionando o atendimento ao cliente e transformando radicalmente a rotina das empresas do setor tecnológico.
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Banheiros viram atração em baladas da Nigéria
Casas noturnas na Nigéria descobriram o segredo para atrair jovens: banheiros tão fotogênicos que valem mais que o próprio show. Conheça essa tendência que está revolucionando a experiência noturna.
Jockey Plaza Shopping é bicampeão nacional em atendimento
Shopping de Curitiba conquista pelo segundo ano consecutivo o prêmio mais cobiçado do varejo brasileiro, solidificando sua posição como referência em atendimento.
Adolescente morre afogado em represa de Avaré
Comunidade escolar e familiares choram a perda de jovem estudante encontrado sem vida após desaparecer durante passeio na represa. Caso comove interior paulista.
Brasileiros preferem bots para problemas simples, humanos para complexos
Pesquisa reveladora mostra a preferência dos consumidores brasileiros entre atendimento automatizado e humano. Descubra os prós, contras e surpresas dessa batalha tecnológica.
Sebrae Petrolina: Workshop gratuito de Experiência do Cliente
Empreendedores de Petrolina e região, anotem na agenda: nesta quarta-feira (17), o Sebrae promove um treinamento essencial sobre estratégias de Customer Experience. Evento gratuito e online. Garanta sua vaga!
Starlink: Clientes no Brasil enfrentam muro de silêncio
Usuários brasileiros da Starlink enfrentam um muro de silêncio. Sem suporte, sem respostas e completamente frustrados. Descubra os detalhes dessa crise de atendimento.
Farmácias do Rio multadas em R$ 1 mi por irregularidade com CPF
Procon aplicou multas superiores a R$ 1 milhão em redes farmacêuticas do Rio por coletarem CPFs de forma abusiva. Entenda o caso e seus direitos.
Estudante brasileiro morre na Bolívia após detenção
Um jovem estudante brasileiro perde a vida em circunstâncias trágicas na Bolívia após ser abordado por seguranças privados. A família clama por justiça enquanto autoridades investigam o caso.
Incêndio destrói loja em Ribeirão Preto; cliente relata fuga
Um incêndio de grandes proporções consumiu uma loja no coração de Ribeirão Preto nesta segunda-feira (25). Clientes e funcionários relataram momentos de pânico durante a evacuação do local. Não houve vítimas fatais, mas o prejuízo material foi consideráve
Suspeito de matar PM é morto em confronto no MA
Um intenso confronto em Cantanhede, MA, terminou com a morte do principal suspeito pelo assassinato de um policial militar. A operação, que mobilizou as forças de segurança, aconteceu na manhã desta sexta-feira e revira a comunidade local. Detalhes impres
Cliente morto por engano em ação policial em barbearia
Delegado revela que vítima fatal em barbearia de Altos não tinha envolvimento criminal. Barbeiro era o alvo real da operação. Detalhes chocantes do caso.
Restaurante cobra R$ 76 para pendurar bolsa e revolta cliente
Um restaurante surpreendeu uma cliente ao cobrar R$ 76 pelo serviço de pendurar sua bolsa. A situação gerou indignação e debate nas redes sociais. Confira os detalhes!
Teto desaba em restaurante japonês e fere cliente em Brasília
Incidente ocorreu durante almoço em restaurante da capital federal; vítima foi socorrida e levada ao hospital. Saiba o que aconteceu!
Feminino de presidente, cliente e gerente: como usar?
A língua portuguesa está cheia de nuances. Será que existe um feminino correto para palavras como 'presidente' e 'gerente'? Vamos desvendar esse mistério gramatical!
Assaltante apanha de clientes em farmácia de Sabará (MG)
Um assalto em uma farmácia de Sabará (MG) terminou de forma inesperada quando clientes reagiram e renderam o criminoso. Confira os detalhes!
Reclamação de cliente de 4 mil anos é descoberta
Arqueólogos descobriram uma tabuleta de argila com uma reclamação de um cliente insatisfeito — e o detalhe é que ela foi escrita há quase 4 mil anos! Veja os detalhes dessa descoberta fascinante.
Gestão de obras: além do projeto, a satisfação do cliente
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Os Correios anunciaram mudanças significativas no atendimento ao cliente, com números atualizados e uma central de suporte mais eficiente. Saiba como isso impacta você!
IA revoluciona SAC: agora ela liga por você!
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Descubra como a inteligência artificial está transformando o suporte ao cliente, trazendo eficiência e personalização até 2028.
Cliente reage a assalto e baleia suspeitos no AM
Um cliente de uma lanchonete no Amazonas reagiu a uma tentativa de assalto e acabou baleando dois suspeitos. A ação rápida do homem evitou o roubo e chamou a atenção para a violência urbana.
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A Motiva destaca a importância da experiência do cliente nos aeroportos e como isso impacta a satisfação e fidelização. Saiba mais sobre as estratégias inovadoras.
Cliente destrói carros de comerciante na Bahia
Um comerciante da Bahia sofreu grandes perdas após um cliente, insatisfeito com um serviço, vandalizar veículos em sua loja. Confira os detalhes!
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Acidente na BR-262, em Mato Grosso do Sul, deixou duas vítimas fatais. Motorista será responsabilizado pela tragédia.
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A rede Americanas preparou uma campanha especial para o Dia dos Namorados, com experiências imersivas em lojas físicas e integração digital para surpreender os clientes.
Barata viva em pastel: lanchonete fechada em Copacabana
Cliente denuncia ter encontrado barata viva em pastel; estabelecimento foi interditado e funcionário preso por violação das normas sanitárias.
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