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Shopping de Curitiba conquista pelo segundo ano consecutivo o prêmio mais cobiçado do varejo brasileiro, solidificando sua posição como referência em atendimento.
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Pesquisa reveladora mostra a preferência dos consumidores brasileiros entre atendimento automatizado e humano. Descubra os prós, contras e surpresas dessa batalha tecnológica.
Sebrae Petrolina: Workshop gratuito de Experiência do Cliente
Empreendedores de Petrolina e região, anotem na agenda: nesta quarta-feira (17), o Sebrae promove um treinamento essencial sobre estratégias de Customer Experience. Evento gratuito e online. Garanta sua vaga!
Starlink: Clientes no Brasil enfrentam muro de silêncio
Usuários brasileiros da Starlink enfrentam um muro de silêncio. Sem suporte, sem respostas e completamente frustrados. Descubra os detalhes dessa crise de atendimento.
Farmácias do Rio multadas em R$ 1 mi por irregularidade com CPF
Procon aplicou multas superiores a R$ 1 milhão em redes farmacêuticas do Rio por coletarem CPFs de forma abusiva. Entenda o caso e seus direitos.
Incêndio destrói loja em Ribeirão Preto; cliente relata fuga
Um incêndio de grandes proporções consumiu uma loja no coração de Ribeirão Preto nesta segunda-feira (25). Clientes e funcionários relataram momentos de pânico durante a evacuação do local. Não houve vítimas fatais, mas o prejuízo material foi consideráve
Cliente morto por engano em ação policial em barbearia
Delegado revela que vítima fatal em barbearia de Altos não tinha envolvimento criminal. Barbeiro era o alvo real da operação. Detalhes chocantes do caso.
Restaurante cobra R$ 76 para pendurar bolsa e revolta cliente
Um restaurante surpreendeu uma cliente ao cobrar R$ 76 pelo serviço de pendurar sua bolsa. A situação gerou indignação e debate nas redes sociais. Confira os detalhes!
Teto desaba em restaurante japonês e fere cliente em Brasília
Incidente ocorreu durante almoço em restaurante da capital federal; vítima foi socorrida e levada ao hospital. Saiba o que aconteceu!
Feminino de presidente, cliente e gerente: como usar?
A língua portuguesa está cheia de nuances. Será que existe um feminino correto para palavras como 'presidente' e 'gerente'? Vamos desvendar esse mistério gramatical!
Assaltante apanha de clientes em farmácia de Sabará (MG)
Um assalto em uma farmácia de Sabará (MG) terminou de forma inesperada quando clientes reagiram e renderam o criminoso. Confira os detalhes!
Reclamação de cliente de 4 mil anos é descoberta
Arqueólogos descobriram uma tabuleta de argila com uma reclamação de um cliente insatisfeito — e o detalhe é que ela foi escrita há quase 4 mil anos! Veja os detalhes dessa descoberta fascinante.
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Descubra como a inteligência artificial está transformando o suporte ao cliente, trazendo eficiência e personalização até 2028.
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Partido dos Trabalhadores anuncia assistência legal para criadores de conteúdo que enfrentarem processos por defenderem suas causas políticas nas redes sociais.
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Um cliente de uma lanchonete no Amazonas reagiu a uma tentativa de assalto e acabou baleando dois suspeitos. A ação rápida do homem evitou o roubo e chamou a atenção para a violência urbana.
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