Passageiros do Rio de Janeiro estão enfrentando dificuldades para emitir o cartão JAE (Jovem Aprendiz Eletrônico), essencial para o uso do transporte público na cidade. Muitos relataram falhas no sistema, demora no atendimento e falta de informações claras sobre o processo.
Relatos de passageiros
De acordo com relatos, os problemas vão desde a indisponibilidade do sistema online até filas intermináveis nos postos de atendimento. "Fiquei mais de três horas na fila e, quando cheguei perto, disseram que o sistema estava fora do ar", contou uma estudante de 18 anos.
Possíveis soluções
Especialistas sugerem que a prefeitura e os órgãos responsáveis melhorem a infraestrutura digital e ampliem o número de postos de atendimento para evitar esse tipo de situação. Enquanto isso, os usuários são orientados a tentar novamente em horários alternativos e a verificar os canais oficiais para atualizações.
