A Secretaria de Segurança Pública de Mato Grosso (SESP-MT) realizou uma capacitação inovadora para cerca de 400 profissionais, focada em inteligência emocional e comunicação assertiva. O treinamento, que aconteceu em maio de 2025, teve como objetivo aprimorar as habilidades interpessoais dos servidores, contribuindo para um ambiente de trabalho mais harmonioso e eficiente.
Objetivos do treinamento
O curso foi desenhado para ajudar os participantes a:
- Gerenciar melhor as emoções no ambiente profissional
- Melhorar a qualidade da comunicação com colegas e público
- Reduzir conflitos interpessoais
- Aumentar a produtividade e satisfação no trabalho
Metodologia aplicada
Os instrutores utilizaram uma abordagem prática, com:
- Dinâmicas de grupo
- Simulações de situações reais
- Exercícios de autoconhecimento
- Técnicas de escuta ativa
Segundo a SESP, a iniciativa faz parte de um programa contínuo de desenvolvimento profissional para servidores da segurança pública.
Impacto esperado
A capacitação deve refletir em:
- Melhor atendimento à população
- Redução do estresse ocupacional
- Maior eficiência nas operações
- Ambiente de trabalho mais saudável
