Uma agência de intercâmbio fechou as portas repentinamente, deixando dezenas de clientes sem o dinheiro investido e sem a realização do sonho de estudar na Irlanda. Os afetados relatam prejuízos financeiros e emocionais, enquanto buscam soluções judiciais.
O que aconteceu?
A agência, que prometia auxiliar na organização de viagens de estudo para o exterior, encerrou suas atividades sem aviso prévio. Muitos clientes já haviam pago pacotes completos, incluindo cursos, hospedagem e passagens aéreas.
Relatos dos prejudicados
"Investi todas as minhas economias nesse projeto. Agora, além de perder o dinheiro, perdi a oportunidade de estudar fora", desabafa uma das vítimas. Outros relatam dificuldades para entrar em contato com os responsáveis pela empresa.
Próximos passos
Os clientes afetados estão se organizando para:
- Entrar com ações judiciais coletivas
- Buscar ressarcimento através de órgãos de defesa do consumidor
- Alertar outros possíveis interessados sobre o caso
Especialistas recomendam que, ao contratar serviços de intercâmbio, os consumidores verifiquem cuidadosamente a reputação da empresa e exijam contratos detalhados com cláusulas de proteção.
