Neste sábado (21/06), usuários do iFood em todo o Brasil enfrentaram dificuldades para realizar pedidos devido a uma instabilidade no aplicativo. A plataforma de delivery, uma das mais utilizadas no país, apresentou falhas que afetaram tanto clientes quanto restaurantes parceiros.
De acordo com relatos nas redes sociais, muitos consumidores não conseguiam finalizar compras, enquanto estabelecimentos recebiam notificações atrasadas ou não recebiam pedidos. A situação gerou frustração, especialmente em um dia tradicionalmente movimentado para o setor.
O que diz a empresa?
O iFood reconheceu o problema em suas redes oficiais, afirmando que suas equipes técnicas já trabalhavam para normalizar o serviço. Em comunicado, a empresa pediu desculpas pelos transtornos e garantiu que a estabilidade seria restabelecida o mais rápido possível.
Impacto nos usuários
Entre os principais problemas relatados estavam:
- Dificuldade para adicionar itens ao carrinho
- Erros ao tentar finalizar pedidos
- Atraso na chegada de notificações
- Problemas no processamento de pagamentos
Muitos consumidores buscaram alternativas em outras plataformas de delivery durante a falha, enquanto restaurantes precisaram lidar com a queda repentina no volume de pedidos.
Não é a primeira vez
Vale lembrar que esta não é a primeira instabilidade significativa que o iFood enfrenta em 2025. Em março, o aplicativo já havia apresentado problemas semelhantes, levantando discussões sobre a robustez da infraestrutura tecnológica da empresa diante do crescente volume de usuários.
Especialistas em tecnologia destacam que, com o aumento da dependência de plataformas digitais para serviços essenciais como alimentação, a estabilidade desses sistemas se torna cada vez mais crítica para o cotidiano dos brasileiros.
