Era uma manhã comum de quarta-feira quando algo diferente aconteceu na UPA Cidade Esperança. Sem aviso prévio, o prefeito Álvaro Dias apareceu por lá – e não era aquela visita protocolar, daquelas que todo mundo sabe que vai acontecer.
O que ele encontrou? Bom, a realidade que todo cidadão conhece: uma unidade que funciona 24 horas sob pressão constante, com profissionais se desdobrando para atender a demanda que não para de crescer.
"Chega de discurso, vamos à ação"
Foi mais ou menos assim que o prefeito se expressou durante a visita. Ele não veio só para apertar mãos e sorrir para as câmeras – embora também tenha feito isso, é claro. Álvaro Dias percorreu corredores, conversou com médicos, enfermeiros e, o mais importante, ouviu pacientes.
"A situação aqui é crítica, mas não é irreversível", declarou ele, com aquela voz firme que costuma usar quando está falando sério. E olha, ele estava falando sério mesmo.
As mudanças que vêm por aí
- Ampliação imediata do quadro de profissionais de saúde
- Reparos na infraestrutura física da unidade
- Melhoria no sistema de ventilação (que, convenhamos, é essencial no calor de Natal)
- Aquisição de novos equipamentos médicos
- Otimização do fluxo de atendimento
Não são promessas vazias – pelo menos é o que garantem os assessores. Aliás, algumas dessas medidas já começaram a ser implementadas ainda durante a visita. Sim, enquanto o prefeito caminhava pelos corredores, equipes já trabalhavam nos primeiros reparos.
Quem estava lá descreve a cena como "inusitada". Um gestor público que não apenas identifica problemas, mas dá ordens imediatas para resolvê-los no ato? Isso sim é que é novidade!
O lado humano da coisa
Mais do que números e estatísticas, o que realmente impressionou foi a atenção genuína que o prefeito dedicou às pessoas. Dona Maria, 72 anos, que esperava por atendimento, não acreditou quando viu o prefeito se aproximando para conversar com ela.
"Ele me perguntou há quanto tempo eu esperava, se estava sentindo dor, se tinham me atendido com educação...", contou ela, ainda surpresa. "Nunca imaginei que um prefeito iria se importar comigo."
É exatamente isso que falta na saúde pública: humanização. E talvez – só talvez – essa visita sinalize uma mudança nessa direção.
Claro que só o tempo dirá se essas promessas se concretizarão. Os natalenses estão cansados de belas palavras e pouca ação. Mas hoje, pelo menos, há um vislumbre de esperança na UPA Cidade Esperança.
Como disse um dos médicos que preferiu não se identificar: "É melhor ter um prefeito que vem ver os problemas de perto do que um que finge que tudo está maravilhoso". Sábias palavras, não?
