Uma pesquisa recente trouxe à tona um dado preocupante: 40% dos aposentados brasileiros não conhecem ou nunca utilizaram o aplicativo do INSS para verificar ou contestar descontos em seus benefícios. O aplicativo, que deveria ser uma ferramenta essencial para garantir os direitos dos idosos, ainda é subutilizado por uma parcela significativa da população.
Falta de informação é o principal problema
De acordo com o levantamento, muitos aposentados simplesmente não sabem da existência do aplicativo ou não entendem como ele funciona. Isso os deixa vulneráveis a descontos indevidos, que podem comprometer sua renda mensal.
Quais as funcionalidades do app do INSS?
O aplicativo oferece diversas funcionalidades importantes, como:
- Consulta ao extrato de benefícios
- Verificação de descontos aplicados
- Possibilidade de contestar valores indevidos
- Agendamento de atendimentos
- Acesso a informações sobre direitos e deveres
Como isso afeta os aposentados?
A falta de conhecimento sobre o aplicativo pode levar a situações onde:
- Descontos indevidos permanecem sem contestação
- O aposentado deixa de receber valores a que tem direito
- Há dificuldade no acesso a serviços essenciais
- Aumenta a dependência de terceiros para resolver questões burocráticas
Especialistas alertam que é fundamental que os aposentados se familiarizem com a tecnologia e conheçam seus direitos. O INSS, por sua vez, precisa investir em campanhas educativas para tornar o aplicativo mais acessível à população idosa.
