A Ouvidoria de Várzea Grande, órgão responsável pelo atendimento às demandas da população, comunicou nesta quarta-feira (19) uma indisponibilidade temporária do seu e-mail oficial. O problema técnico afeta um dos principais canais de comunicação entre cidadãos e a administração municipal.
Segundo o comunicado, a equipe técnica já trabalha para normalizar o serviço o mais rápido possível. Enquanto isso, a população pode continuar utilizando os demais canais de atendimento disponíveis.
Alternativas de contato
Durante o período de manutenção, os cidadãos podem:
- Utilizar o formulário online no site oficial da prefeitura
- Realizar atendimento presencial na sede da Ouvidoria
- Ligar para o telefone de atendimento ao cidadão
A previsão é que o serviço de e-mail seja restabelecido em breve, mas a Ouvidoria não informou um prazo exato para a conclusão dos trabalhos.
Importância do serviço
A Ouvidoria Municipal é um instrumento essencial para o exercício da cidadania, permitindo que a população encaminhe sugestões, reclamações e denúncias sobre os serviços públicos oferecidos no município.
A administração municipal pede compreensão pelos transtornos causados e reforça seu compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento ao cidadão.
