Os Procons do Rio Grande do Sul estão investigando uma série de denúncias sobre cobranças abusivas realizadas por empresas financeiras contra aposentados e pensionistas. Segundo relatos, idosos estão sendo alvo de práticas comerciais irregulares que comprometem seus rendimentos.
O que está sendo investigado
As principais irregularidades apontadas incluem:
- Cobrança de serviços não contratados
- Taxas abusivas em empréstimos consignados
- Renovação automática de contratos sem autorização
- Descontos indevidos em benefícios previdenciários
Como os aposentados podem se proteger
Especialistas recomendam:
- Sempre conferir extratos bancários e holerites
- Não assinar documentos sem ler atentamente
- Desconfiar de ofertas "milagrosas" de crédito
- Procurar o Procon em caso de cobrança suspeita
O que dizem as autoridades
Os órgãos de defesa do consumidor alertam que muitas empresas estão se aproveitando da vulnerabilidade dos idosos para aplicar golpes. "Estamos analisando cada caso individualmente e não hesitaremos em aplicar as penalidades cabíveis", afirmou um representante do Procon-RS.
A orientação é que os consumidores afetados procurem imediatamente os canais oficiais de denúncia para regularizar sua situação e buscar a restituição dos valores indevidamente cobrados.
