O Procon do Paraná emitiu um alerta importante para os consumidores que planejam presentear seus parceiros no Dia dos Namorados. Com a proximidade da data, aumentam os casos de golpes e fraudes, e é fundamental ficar atento para não cair em armadilhas.
Principais cuidados nas compras
Segundo o órgão, os consumidores devem redobrar a atenção ao realizar compras online ou em lojas físicas. Confira algumas dicas essenciais:
- Sempre verifique a reputação do vendedor ou loja
- Exija nota fiscal e guarde todos os comprovantes
- Desconfie de promoções com descontos muito acima do mercado
- Compare preços antes de fechar qualquer negócio
Direitos do consumidor
O Procon-PR lembra que, em caso de problemas com compras, o consumidor tem direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor:
- Produtos com defeito podem ser trocados ou ter o dinheiro devolvido
- Serviços mal prestados dão direito à reparação ou reembolso
- Prazo de até 7 dias para arrependimento em compras online
Para denúncias ou dúvidas, o consumidor pode entrar em contato com o Procon-PR através dos canais oficiais de atendimento.
