Os brasileiros estão cada vez mais incomodados com o excesso de ligações de telemarketing. Segundo um relatório recente, a frequência dessas chamadas atingiu níveis alarmantes, causando desconforto e até prejuízos para muitos consumidores.
O problema das ligações indesejadas
O estudo revela que grande parte da população recebe ligações de telemarketing diariamente, muitas vezes em horários inadequados. Essas chamadas não só atrapalham a rotina, mas também podem ser fonte de golpes e fraudes.
Direitos do consumidor
É importante lembrar que o consumidor tem direitos garantidos por lei. Entre eles, está a possibilidade de bloquear números de telemarketing e até processar empresas que insistem em ligar após a solicitação de interrupção.
Como se proteger
Confira algumas dicas para evitar o incômodo:
- Cadastre-se no Não Perturbe, serviço que bloqueia ligações de telemarketing.
- Não forneça dados pessoais durante as chamadas.
- Denuncie abusos aos órgãos de defesa do consumidor.
A situação preocupa especialistas, que alertam para a necessidade de maior fiscalização e punição para empresas que desrespeitam a legislação.
