Um caso que chocou São Luís chegou ao seu desfecho judicial: o Supermercados Mateus e três funcionários foram condenados por torturar uma cliente acusada de furtar produtos em uma das lojas da rede.
O episódio, ocorrido em 2023, ganhou repercussão nacional após vídeos mostrarem a vítima sendo agredida e humilhada. A sentença, divulgada nesta quarta-feira (5), determinou:
- Indenização de R$ 150 mil para a vítima
- Prestação de serviços comunitários pelos acusados
- Pagamento de cestas básicas para instituições carentes
Os detalhes do caso
Segundo as investigações, a cliente foi levada para uma sala reservada após ser acusada de furto. Lá, sofreu:
- Agressões físicas
- Ameaças
- Humilhações públicas
As imagens do ocorrido viralizaram nas redes sociais, gerando revolta na população. A defesa da rede alegou "excesso de zelo" por parte dos funcionários, argumento rejeitado pela Justiça.
Repercussão e lições
Especialistas em Direito do Consumidor alertam que:
- Estabelecimentos não podem aplicar "justiça própria"
- Situações de suposto furto devem ser tratadas pelas autoridades
- Os direitos dos clientes devem ser respeitados em qualquer circunstância
O caso serve como alerta para empresas sobre os limites da segurança privada e o respeito aos direitos humanos.
