Moradores do Distrito Federal que enfrentam problemas com postes danificados agora podem solicitar manutenção de forma simples e rápida. A situação, que pode representar riscos à segurança da população, exige atenção e agilidade por parte dos órgãos responsáveis.
Como identificar um poste que precisa de reparos?
Antes de fazer a solicitação, é importante reconhecer os sinais de que um poste necessita de manutenção:
- Inclinação acentuada
- Fios expostos ou soltos
- Danos na estrutura metálica ou de concreto
- Falta de iluminação por mais de 48 horas
- Presença de faíscas ou curtos-circuitos
Passo a passo para solicitar a manutenção
- Acesse o site oficial da administração regional do seu setor
- Procure pela seção de Serviços Urbanos ou Iluminação Pública
- Preencha o formulário com dados precisos sobre a localização do poste
- Descreva detalhadamente o problema encontrado
- Anexe fotos que comprovem a situação
- Envie a solicitação e anote o número do protocolo
O que fazer em casos de emergência?
Se o poste apresentar risco iminente de queda ou princípio de incêndio, entre em contato imediatamente com o corpo de bombeiros pelo número 193 ou com a Defesa Civil pelo 199. Nunca se aproxime de postes danificados ou tente fazer reparos por conta própria.
Prazos e acompanhamento
Após o registro da solicitação, o prazo médio para atendimento varia entre 5 e 15 dias úteis, dependendo da gravidade do problema. É possível acompanhar o andamento do serviço pelo mesmo canal onde foi feita a solicitação, utilizando o número do protocolo fornecido.
A população desempenha papel fundamental na manutenção da infraestrutura urbana. Ao reportar problemas com postes, você contribui para a segurança de todos e ajuda a prevenir acidentes.
