A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou um novo sistema para combater fraudes nos serviços de telefonia no Brasil. A medida visa aumentar a segurança e reduzir prejuízos tanto para as operadoras quanto para os consumidores.
Como funciona o novo sistema?
O mecanismo utiliza inteligência artificial para identificar padrões suspeitos de uso, como chamadas em excesso para números premium ou tráfego anormal de dados. Quando uma possível fraude é detectada, o sistema emite alertas em tempo real para as operadoras, que podem tomar medidas imediatas.
Principais benefícios:
- Redução de golpes como clonagem de chips
- Bloqueio de chamadas para números suspeitos
- Proteção contra cobranças indevidas na fatura
Impacto para os usuários
Os consumidores não precisarão fazer nenhuma adaptação - as mudanças ocorrem no back-end das operadoras. Porém, é importante ficar atento a:
- Notificações sobre atividades suspeitas em sua linha
- Possível necessidade de confirmação de identidade em casos de suspeita
- Prazos para contestar cobranças indevidas
Especialistas afirmam que o sistema pode reduzir em até 40% os casos de fraude no setor, que movimenta bilhões anualmente.
