O Dataprev, empresa pública responsável pelo processamento de dados da Previdência Social, enfrentou instabilidades em seus sistemas na manhã desta quinta-feira (30/05), mas garantiu que o atendimento às vítimas de fraudes já está ocorrendo normalmente.
Segundo a empresa, os problemas técnicos foram resolvidos rapidamente, e todos os canais de suporte estão operando sem interrupções. "Nossas equipes atuaram de forma ágil para normalizar os serviços, e não há prejuízo aos cidadãos", afirmou um porta-voz.
Como acessar o atendimento
Os usuários que precisam de assistência devido a suspeitas de fraude podem:
- Ligar para o 135 (Central de Atendimento da Dataprev)
- Acessar o site oficial da empresa
- Comparecer a uma agência da Previdência Social
Impacto nas vítimas
Com a normalização do serviço, os cidadãos afetados por golpes ou irregularidades podem registrar reclamações e solicitar bloqueios de benefícios fraudulentos sem demora. A Dataprev reforçou que não há registro de vazamento de dados durante a instabilidade.
