Unimed Teresina celebra quinto ciclo de programa que qualifica rede de saúde
A Unimed Teresina realizou, no último dia 26 de janeiro, uma cerimônia especial para a entrega de certificados do Programa de Qualificação da Rede Prestadora - Prestador de Excelência. O evento marcou a conclusão do quinto ciclo desta iniciativa, que tem como objetivo reconhecer e qualificar a rede assistencial da cooperativa na capital piauiense.
O momento reuniu dirigentes da Unimed Teresina, gestores e representantes dos serviços credenciados, em um reconhecimento público ao esforço coletivo pela melhoria contínua da assistência à saúde na região. Criado para elevar permanentemente os padrões de qualidade, o programa foca na promoção da segurança do paciente, na adoção de boas práticas clínicas e no alinhamento a protocolos técnicos rigorosos.
Um marco de orgulho e evolução
Para o presidente da Unimed Teresina, Dr. Newton Nunes Filho, a consolidação do quinto ciclo representa um marco significativo. "Chegar ao quinto ciclo dessa iniciativa é motivo de grande orgulho para todos nós", destacou. "Por meio desse programa, temos acompanhado de perto a evolução dos nossos prestadores, especialmente em qualidade assistencial e segurança do paciente, o que reforça a efetividade e a importância da ação".
O vice-presidente da cooperativa, Dr. André Sobral, ressaltou o alcance estratégico da iniciativa. "Ao valorizar os prestadores e estimular processos mais seguros, eficientes e humanizados, a Unimed Teresina reforça seu compromisso de garantir serviços de saúde cada vez mais qualificados aos beneficiários", afirmou.
Como funciona a avaliação
No programa de qualificação, os prestadores participantes são avaliados em três dimensões centrais:
- Segurança: considera aspectos como infraestrutura, organização dos processos assistenciais, segurança legal, dimensionamento de equipes e certificações existentes.
- Conforto: relacionada à oferta de ambientes assistenciais adequados, acolhedores e funcionais para pacientes e familiares.
- Experiência do Cliente: analisa o nível de estruturação dos processos voltados à melhoria da jornada do paciente dentro da organização.
A partir dessas avaliações, os serviços recebem certificados e selos nas categorias ouro, prata e bronze. O superintendente da Unimed Teresina, Dr. Rodrigo Oliveira, enfatizou a relevância do programa. "O cliente da Unimed Teresina é muito exigente. Por isso, promovemos essa iniciativa para qualificar toda a nossa rede credenciada. Nesta quinta etapa, 100% da rede em Teresina foi devidamente avaliada e qualificada", explicou.
Reconhecimento e parceria fortalecida
Na avaliação da gerente de Provimento à Saúde, Nayra Portela, o programa fortalece a parceria entre operadora e prestadores. "Essa iniciativa avalia, por meio de critérios técnicos, a rede prestadora da Unimed Teresina. Essa relação de parceria é fundamental para promover, de forma contínua, a qualidade dos serviços aos nossos beneficiários", disse.
Entre os prestadores certificados, o reconhecimento foi recebido como estímulo à continuidade do trabalho. Para a Clínica Bionuclear, representada por Elina Denise, a conquista teve sabor especial. "É um prazer participar desse selo de qualidade. É a primeira vez que estamos participando e já recebemos o selo ouro. Isso é muito importante para a nossa clínica", celebrou.
Já o gestor da Clínica Ultra-X, Charles Veloso, expressou orgulho ao conquistar o selo ouro em suas três unidades. "Estamos muito felizes com esse reconhecimento, que mostra a nossa intenção de, a cada dia, fazer o melhor para o nosso paciente e buscar continuamente o melhor atendimento", destacou.
Destaque nacional com Selo Diamante
Durante a solenidade, um dos grandes destaques foi a conquista do Selo Diamante pelo Hospital Unimed Primavera. Esta é a mais alta certificação concedida pelo Programa de Qualificação da Unimed do Brasil, reconhecendo instituições que atingem elevado nível de excelência assistencial.
O selo é baseado no cumprimento de 1.158 requisitos, distribuídos em 23 áreas, com foco prioritário na segurança do paciente, na gestão dos processos e na qualidade do cuidado. Para o superintendente de Recursos Próprios da Unimed Teresina, Geovane Cravo, a conquista projeta a cooperativa em um patamar de destaque nacional.
"Com o Selo Diamante, a Unimed Teresina se posiciona entre as instituições de maior excelência do país. Para nós, esse reconhecimento tem um significado muito especial, porque reflete tudo aquilo que fazemos com um único propósito: cuidar bem do nosso cliente, oferecendo assistência segura, qualificada e centrada nas pessoas", finalizou.
