O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realiza um mutirão nacional neste fim de semana na tentativa de reduzir a gigantesca fila de quase 1,6 milhão de pessoas que aguardam por uma perícia médica no Brasil. A ação visa atender, presencialmente, cerca de 19 mil cidadãos entre sábado e domingo, antecipando exames que, em alguns casos, estavam marcados apenas para 2026.
Histórias por trás dos números: a luta pelo benefício
Maria Farias, que não consegue mais trabalhar como empregada doméstica devido a fortes dores nas costas e pernas há dois meses, é uma das beneficiadas. Sua perícia, originalmente agendada para o fim de fevereiro de 2025, foi realizada graças ao mutirão. "Pra mim é importante porque sem ele eu não tô recebendo do trabalho", relatou ela.
Já Antônio Urcesino da Silva, operador de monitoramento de câmera, sofreu um acidente de moto em setembro, quebrou a clavícula e foi afastado por 90 dias. Ele recebeu apenas dois meses de salário e dependia da revalidação do atestado para receber o terceiro. "Se não eu conseguisse revalidar o atestado, não ia receber nem pela empresa, nem pelo INSS. Ia ficar até março sem receber", explicou Antônio, destacando a urgência do atendimento.
Capacidade versus demanda e a estratégia do INSS
Dos quase 1,6 milhão na fila, mais de 760 mil são pedidos do benefício por incapacidade temporária, o antigo auxílio-doença. Neste fim de semana, 92 unidades em todo o país estão com atendimento presencial, incluindo situações inusitadas como exames realizados dentro de ambulâncias, como ocorreu em Palmas.
A demanda supera em muito a capacidade operacional regular. Segundo Gilberto Waller, presidente do INSS, o instituto recebe 1,3 milhão de novos pedidos por mês, mas tem uma capacidade normal de análise entre 1,1 e 1,2 milhão. "Esse mutirão consegue, na verdade, trazer essa diferença existente e também possibilita trazer a fila, pessoas que tão agendadas 2026 para agora no final de 2025", afirmou Waller.
A espera leva alguns segurados a medidas extremas. O senhor Carlos Alves, mesmo com horário marcado, chegou ao local de atendimento às 4 horas da manhã para não correr o risco de perder a vaga. "Cheguei 4 horas da manhã, eu sou o número dois e a senha já chegou a 115 já", contou.
Resultados imediatos e novas ações prometidas
O esforço já mostra resultados concretos. Neste sábado, após passar pela triagem e perícia, o senhor José conseguiu a concessão do seu benefício. "Eu me sinto bom, porque pelo menos dá pra comprar o arroz, o feijão, e alguma coisinha", declarou, aliviado.
O INSS informou que as vagas para o mutirão deste domingo já estão esgotadas, mas prometeu uma nova ação no próximo final de semana. Para tentar um agendamento nas próximas rodadas, os cidadãos devem:
- Ligar para o telefone 135; ou
- Utilizar o aplicativo Meu INSS.
A expectativa da autarquia é que, além dos mutirões, a atualização dos sistemas e a contratação de novos peritos médicos ajudem a reduzir progressivamente a fila de espera, restabelecendo um fluxo mais ágil para um serviço essencial à população que depende dos benefícios previdenciários.
