A Getnet, empresa global de soluções de pagamentos, anunciou nesta quarta-feira, 28 de janeiro de 2026, a adoção de um sistema inovador para identificar o Agentic Commerce em seu modelo de negócio. Esta iniciativa representa um passo significativo na adaptação da infraestrutura financeira às novas realidades do comércio digital, onde a inteligência artificial assume um papel ativo nas transações.
O que é o Agentic Commerce e seu impacto no mercado
O Agentic Commerce é uma tecnologia de inteligência artificial projetada para realizar compras e processar pagamentos autonomamente, substituindo a ação direta do cliente. Segundo a Getnet, essa inovação marca uma transição crucial: a IA deixa de ser apenas uma ferramenta de observação da jornada do consumidor para se tornar um agente condutor, capaz de descobrir produtos, negociar condições e efetuar pagamentos em nome dos usuários.
As projeções para este mercado são impressionantes. De acordo com estimativas da consultoria Deloitte, até 30% do valor transacionado no e-commerce global poderá ser influenciado por agentes de IA até o ano de 2030. Isso equivale a um movimento financeiro de aproximadamente US$ 17,5 trilhões em GMV (Gross Merchandise Value), o valor bruto de mercadorias comercializadas. Este cenário sublinha a urgência de adaptação por parte das empresas do setor de meios de pagamento.
Preparação da Getnet para o futuro dos pagamentos
Para se posicionar como uma facilitadora neste novo ecossistema, a Getnet está desenvolvendo uma infraestrutura robusta que permita processar transações iniciadas por agentes inteligentes com total segurança e conformidade regulatória. A estratégia da companhia se apoia em recursos já implementados em sua plataforma global, como o Single Entry Point (SEP), uma API unificada que viabiliza integrações em múltiplos países.
A partir dessa base tecnológica, a empresa avança no aprimoramento de capacidades específicas para o Agentic Commerce, incluindo:
- Mecanismos avançados de identificação e validação de agentes de IA
- APIs padronizadas para captura de pagamentos iniciados por sistemas autônomos
- Interoperabilidade com protocolos setoriais estabelecidos
Esses desenvolvimentos têm como objetivo principal diferenciar transações realizadas por inteligência artificial daquelas efetuadas por usuários humanos, garantindo transparência e controle sobre as operações financeiras.
Visão estratégica e declarações da liderança
Juan Franco, CEO global da Getnet, enfatizou que o Agentic Commerce representa um ponto de virada fundamental na relação entre tecnologia e consumo. "A visão da Getnet é ser a conselheira de confiança e facilitadora de seus clientes, transformando nossos recursos de adquirência, gestão de risco e dados em uma plataforma aberta e inteligente", declarou Franco.
O executivo acrescentou que a meta é permitir que comerciantes lidem com agentes de IA com a mesma facilidade com que atualmente atendem clientes humanos, integrando essa nova realidade aos processos comerciais estabelecidos.
Esta movimentação da Getnet reflete uma tendência crescente no setor financeiro e de tecnologia, onde a automação e a inteligência artificial estão redefinindo os paradigmas tradicionais de pagamento e consumo. A empresa se prepara não apenas para acompanhar, mas para liderar essa transformação que promete remodelar significativamente o panorama do e-commerce global na próxima década.
