O comércio eletrônico brasileiro encerrou a Black Friday de 2025 com performance expressiva, registrando faturamento total de R$ 4,76 bilhões em transações realizadas durante todo o dia 28 de novembro. O resultado representa crescimento significativo de 11,2% em relação ao ano anterior, quando as vendas somaram R$ 4,26 bilhões.
Desempenho do setor e comportamento do consumidor
Os dados, monitorados pela plataforma Confi Neotrust entre 00h e 23h59 da sexta-feira promocional, revelam um fenômeno interessante: enquanto o valor médio por transação caiu 12,8% - de R$ 634,40 para R$ 553,60 - o volume de compras disparou 28%, com 8,69 milhões de pedidos finalizados contra 6,74 milhões em 2024.
Segundo Léo Bicalho, head de negócios da Confi Geotrust, os consumidores demonstraram comportamento estratégico ao esperarem por descontos mais atraentes antes de realizarem compras de maior valor. "O tíquete médio subiu de R$ 325 na segunda-feira (24) para os quase R$ 554 registrados na sexta", destacou o executivo.
Produtos mais vendidos e tendências
Os itens que lideraram o faturamento na data promocional foram:
- Televisões: R$ 443,2 milhões
- Smartphones: R$ 388,7 milhões
- Geladeiras: R$ 273,2 milhões
Dentre os produtos específicos que mais geraram receita, destacaram-se o ar condicionado Split da Samsung de 12 mil BTUs, o iPhone 16 de 128 GB na cor preta e a Smart TV de 70 polegadas da Samsung modelo Crystal Gaming Hub.
Expansão do Black November
Os números consolidam a tendência do "Black November", movimento em que o varejo antecipa promoções para diluir a concentração de vendas apenas na sexta-feira tradicional. No período parcial de novembro, do dia 1º ao 27, o setor acumulou R$ 39,2 bilhões em faturamento, representando avanço expressivo de 36,2% frente ao mesmo período de 2024.
Bicalho explica que "a antecipação das compras ao longo do mês permitiu que o consumidor dividisse seu orçamento de forma inteligente: garantindo itens de recorrência e moda ao longo da semana, e reservando o capital principal para a 'compra de desejo', TVs e linha branca, na sexta-feira oficial".
O número de pedidos no acumulado de novembro aumentou 48,8%, totalizando 124,9 milhões, enquanto o tíquete médio recuou 8,5%, para R$ 313.
Contexto histórico e perspectivas
Os resultados de 2025 representam o melhor desempenho desde 2021, quando as plataformas de e-commerce faturaram R$ 5,1 bilhões durante a Black Friday, marcando o pico da série histórica. O setor havia alcançado recordes consecutivos durante a pandemia de Covid-19, período em que a população adotava políticas de isolamento social.
A pesquisa da Confi Neotrust acompanha transações reais de mais de 7.000 lojas parceiras, monitorando o comportamento de mais de 80 milhões de consumidores digitais. Os indicadores de faturamento, unidades vendidas e preços são atualizados a cada hora, com recortes regionais e por categoria em mais de 2.000 subdivisões do e-commerce.
Complementando os dados do setor, levantamento do Itaú Unibanco mostrou que, entre a zero hora e a meia-noite de sexta-feira, houve aumento de 28,5% nas vendas em todo o Brasil, indicando que o varejo físico também experimentou crescimento significativo durante o período promocional.
