Em apenas dois dias, o Banco do Brasil (BB) conseguiu renegociar mais de R$ 430 milhões em dívidas de seus clientes. O montante expressivo reflete o sucesso das iniciativas do programa Desenrola, especialmente nas linhas voltadas para empresas.
Desenrola Empresas: destaque para Pronampe e Procred
Dentro do Desenrola Empresas, foram realizadas 1.611 operações de crédito nas linhas Pronampe e Procred, beneficiando cerca de 1,6 mil empresas. O valor total desembolsado nessas operações alcançou R$ 202,8 milhões, demonstrando a adesão significativa do setor empresarial às condições facilitadas oferecidas pelo programa.
Novo Desenrola para pessoas físicas
No âmbito do Novo Desenrola, voltado para pessoas físicas, o BB registrou 12.614 renegociações com clientes que se enquadram nos critérios do programa do Governo Federal. Essas operações somaram R$ 10,4 milhões em dívidas renegociadas, evidenciando o alcance da iniciativa para a população.
Condições complementares para outros clientes
Além dos programas oficiais, o Banco do Brasil aproveitou o momento para oferecer condições especiais a outros clientes pessoa física que não fazem parte do Novo Desenrola. Nesse grupo, foram realizadas 22.258 operações de renegociação em dois dias, totalizando mais de R$ 219,6 milhões. Essa estratégia amplia o impacto positivo da iniciativa, permitindo que um número maior de brasileiros regularize suas dívidas.
Canais de atendimento e facilidades
O BB disponibiliza diversos canais para renegociação de dívidas, com destaque para o WhatsApp oficial. Pelo aplicativo de mensagens, os clientes podem obter descontos de até 90% e condições facilitadas de pagamento, utilizando apenas a senha pessoal para concluir a negociação de forma ágil e segura. Além disso, a Central de Relacionamento BB oferece atendimento especializado por atendentes humanos, garantindo suporte durante todo o processo.
Outros canais disponíveis incluem o aplicativo da instituição, o Internet Banking e a rede de agências físicas. O Banco do Brasil reforça seu compromisso com a educação financeira e o desenvolvimento econômico, incentivando hábitos saudáveis e oferecendo soluções responsáveis para a regularização de dívidas.
Cuidados contra fraudes
O Banco do Brasil alerta os clientes sobre possíveis tentativas de fraude. A instituição enfatiza que qualquer contato para renegociação deve ser feito exclusivamente pelos canais oficiais, como o WhatsApp verificado. O BB nunca solicita senhas, códigos de acesso, dados completos de cartões ou pagamentos antecipados por mensagens, ligações ou redes sociais.
Os clientes devem desconsiderar abordagens de números desconhecidos, perfis não verificados ou mensagens com links suspeitos. Em caso de dúvida, a orientação é encerrar o contato imediatamente e procurar os canais oficiais do Banco do Brasil para garantir uma negociação segura e protegida contra fraudes.
