Banco Central mantém registro de R$ 10,55 bilhões em recursos esquecidos por clientes
O Banco Central (BC) divulgou nesta terça-feira (14) um balanço atualizado que revela a existência de R$ 10,55 bilhões em recursos esquecidos por clientes nas instituições financeiras brasileiras. Os dados consideram valores contabilizados até fevereiro deste ano e representam uma quantia significativa que ainda aguarda resgate por parte dos titulares.
Distribuição dos valores entre pessoas físicas e jurídicas
Do montante total de R$ 10,55 bilhões, R$ 8,15 bilhões pertencem a 47 milhões de pessoas físicas, enquanto R$ 2,4 bilhões são valores de 5,06 milhões de empresas. Esses recursos estão distribuídos em diversas instituições financeiras, incluindo bancos, consórcios e outras entidades do sistema financeiro nacional.
Até o momento, o Banco Central já registrou a devolução de R$ 13,75 bilhões em recursos que estavam esquecidos nas instituições financeiras, demonstrando que o processo de resgate tem sido efetivo, embora ainda exista uma quantia considerável por ser reclamada.
Sistema de consulta e prazos para resgate
O sistema do Banco Central permite que tanto pessoas físicas (inclusive falecidas) quanto empresas consultem se deixaram valores para trás em instituições financeiras. Embora o prazo oficial para buscar os recursos teoricamente tenha terminado em 16 de outubro de 2024, o Ministério da Fazenda esclareceu que não há prazo definitivo para que clientes resgatem os valores nas instituições financeiras.
O único site oficial para realizar essa consulta e saber como solicitar a devolução dos valores é o https://valoresareceber.bcb.gov.br. Através do sistema do Banco Central, os valores só serão liberados para aqueles que fornecerem uma chave PIX para a devolução.
Procedimentos para diferentes situações
- Para quem não possui chave PIX: É necessário entrar em contato diretamente com a instituição financeira para combinar a forma de recebimento, ou criar uma chave PIX e retornar ao sistema para fazer a solicitação.
- Para valores de pessoas falecidas: É preciso ser herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal para consultá-los, além de preencher um termo de responsabilidade.
- Após a consulta: É necessário entrar em contato com as instituições nas quais há valores a receber e verificar os procedimentos específicos de cada uma.
Solicitação automática de resgate
Desde maio do ano passado, o Banco Central implementou a possibilidade de habilitação de solicitação automática de resgate de valores a receber. Esta adesão é facultativa e tem como propósito facilitar a vida do cidadão, que não precisará consultar o sistema periodicamente nem registrar manualmente cada solicitação.
Para habilitar este serviço, é necessário:
- Acessar o Sistema Valores a Receber (SVR) com uma conta gov.br de nível prata ou ouro
- Ter verificação em duas etapas ativada
- Possuir chave PIX do tipo CPF
A solicitação automática é exclusiva para pessoas físicas e está disponível apenas para quem possui chave PIX do tipo CPF. Quem ainda não possui essa chave deve cadastrá-la junto à sua instituição financeira.
Medidas de segurança e prevenção a golpes
Em fevereiro, o Banco Central reforçou a verificação de segurança do Sistema Valores a Receber para evitar fraudes. O acesso continua sendo feito com a conta gov.br de nível prata ou ouro, mas agora exige duas etapas de verificação de segurança.
É importante destacar que o governo não entra em contato solicitando dados pessoais ou informações extras para a devolução dos recursos por mensagem ou ligação telefônica. Os cidadãos devem ficar atentos e se proteger de possíveis golpes que se aproveitam deste sistema.
Para quem não tem o aplicativo gov.br no celular, é necessário primeiro baixá-lo, preencher as informações e fazer a validação facial para liberar as duas etapas de verificação. O acesso ao sistema de valores é realizado com CPF e senha, seguido de um código de acesso gerado no aplicativo.
