Clientes de uma fábrica de móveis planejados em Ribeirão Preto (SP) estão registrando queixas na Polícia Civil e ajuizando ações na Justiça, alegando terem sido vítimas de um golpe. Segundo os relatos, a empresa Planearte recebeu pagamentos por projetos que nunca foram entregues, e os responsáveis não foram encontrados para prestar esclarecimentos. Os problemas começaram no ano passado, conforme depoimentos à EPTV, afiliada da TV Globo.
Fábrica paralisada e clientes no prejuízo
O empresário Douglas Santos fechou um projeto orçado em R$ 108 mil para um apartamento, dos quais R$ 42 mil já foram pagos, com o restante parcelado no cartão de crédito. Ao visitar a fábrica, encontrou o local paralisado. “Eu fui na fábrica, não tinha mais funcionário, não tinha nada. O showroom deles, eles tiraram a fachada e fecharam”, afirmou. Santos registrou boletim de ocorrência e busca reembolso junto ao banco.
Outro cliente, o empresário Douglas Baccan, calcula um prejuízo de R$ 58 mil. Os móveis deveriam ter ficado prontos em março deste ano. Ele tentou resolver diretamente com o dono, Fernando Barbosa, mas não conseguiu. “Ele se ofendeu por eu ter pedido para o meu advogado entrar em contato, me ligou dizendo que era um absurdo, que nunca tinha recebido um processo. Marcou de nos encontrarmos na fábrica às 7h, mas não compareceu”, relata. Na fábrica, um funcionário disse que não sabia do projeto.
Empresa tem histórico de reclamações
A reportagem tentou contato com os responsáveis por telefone, na fábrica e na loja, mas não obteve resposta até a última atualização. Nas redes sociais, a Planearte afirma ter mais de 15 anos de mercado e mais de cinco mil projetos entregues, com garantia de dez anos. A Secretaria de Segurança Pública (SSP-SP) também foi procurada, mas não se manifestou.
Douglas Baccan desabafa: “O emocional fica abalado, a gente se sente lesado, sem ter o que fazer. Reformei a casa inteira, tirei os móveis antigos para fazer novos, e infelizmente caí nesse golpe.” Ele aguarda a decisão da Justiça.
Douglas Santos encontrou a fábrica vazia, com máquinas retiradas e sem energia elétrica. “Não tinha nada, tiraram o maquinário, TVs, geladeira, ar-condicionado, até a fiação elétrica. Só estavam uns móveis pela metade e outros clientes questionando o ocorrido”, conta. Ele já pagou algumas parcelas e busca contestação com o banco.
