Família perde R$ 35 mil com falência de agência de viagens
Uma família de Ribeirão Preto teve o sonho da viagem à Europa transformado em frustração após a falência de uma agência de viagens. Leia a história completa.
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Golpe do colchão: clientes pagam e ficam sem produto
Consumidores relatam prejuízos após pagarem por colchões que nunca chegaram. Loja fechou as portas sem aviso, deixando rastro de indignação. Saiba como evitar cair nesse tipo de armadilha.
Cinema em Manaus notificado por barrar comida de fora
Um cinema em Manaus foi alvo de notificação após impedir que clientes entrassem com alimentos comprados fora do estabelecimento. Entenda o caso e descubra o que diz a lei.
Golpes em compras online disparam: como se proteger?
Número de reclamações por propaganda enganosa em e-commerce quase dobrou no último ano. Especialistas alertam para golpes e ensinam como evitar cair em armadilhas virtuais.
DF: vendedor condenado por ameaças em cobrança abusiva
Um caso de cobrança agressiva no Distrito Federal chocou a internet. Vendedor foi condenado por expor cliente indevidamente e usar táticas inaceitáveis. Saiba como se proteger!
Golpe do iPhone a R$87: Justiça culpa vítima por fraude
Mulher caiu em fraude digital ao acreditar em suposto leilão de produtos da estatal. Decisão judicial gerou polêmica ao responsabilizar vítima.
Academia fecha e deixa 100 alunos sem reembolso em POA
Cliantes de uma academia na capital gaúcha foram pegos de surpresa com o fechamento abrupto do estabelecimento, sem direito a reembolso. Saiba os detalhes desse caso que virou dor de cabeça para dezenas de pessoas.
Inflação dos EUA tem maior alta desde janeiro
O índice de preços ao consumidor nos Estados Unidos acelerou em junho, registrando a maior alta mensal desde o início do ano. Entenda os impactos.
Flávio Cirilo critica atendimento por robôs e defende interação humana
Deputado estadual Flávio Cirilo critica serviços automatizados e defende interação humana no atendimento ao cidadão. Saiba os impactos na vida do consumidor.
Tarifas de Trump podem impactar bolso dos americanos
Medidas anunciadas pelo ex-presidente dos EUA podem elevar preços de itens importados do Brasil, afetando consumidores americanos.
Pia de luxo por R$ 16 mil chega com defeito duas vezes no DF
Um morador do Distrito Federal gastou R$ 16 mil em uma pia de luxo, mas a peça foi entregue com defeito em duas ocasiões. A situação virou um pesadelo para o consumidor, que ainda aguarda uma solução.
Agência de turismo no DF fecha e deixa clientes sem viagem
Clientes relatam prejuízos após agência de turismo no Distrito Federal fechar as portas sem aviso. Promessas de pacotes paradisíacos se transformaram em dor de cabeça e processos judiciais.
Procon notifica empresa por cancelamento de viagem católica
Agência de proteção ao consumidor age contra empresa que cancelou viagem de grupo religioso, deixando prejuízo de mais de meio milhão de reais. Saiba os detalhes!
Jovens católicos de RO perdem R$ 558 mil em viagem cancelada
Grupo de fiéis teve sonho de peregrinação interrompido por agência de turismo; entenda o caso e os direitos dos consumidores em situações similares.
Confiança do consumidor em SP mostra recuperação pós-inflação
Após meses de pressão inflacionária, a confiança do consumidor em São Paulo começa a dar sinais de melhora, segundo dados recentes. Saiba os detalhes!
Homem espera 1 ano por TV apreendida em blitz
Um homem de Minas Gerais aguarda há mais de um ano pela devolução de sua TV enviada para conserto após ser apreendida em uma blitz policial. Saiba os detalhes desse caso inusitado!
Cláudia Raia continua briga judicial com cia aérea
Atriz enfrenta disputa na Justiça após incidente em voo. Entenda os detalhes do caso e o que está em jogo.
Expresso do Consumidor chega a Búzios com serviços gratuitos
Moradores de Búzios, no RJ, terão acesso a diversos serviços gratuitos neste sábado (5) com a chegada do Expresso do Consumidor. Saiba mais!
Aluno advertido por bermuda 'inadequada' em academia
Estudante afirma ter sido humilhado por funcionários de academia ao vestir bermuda considerada 'inapropriada'. Caso reacende debate sobre códigos de vestimenta e respeito ao cliente.
Bancos lideram reclamações no Procon de Americana
Clientes de bancos foram os que mais reclamaram no Procon de Americana no mês de junho. Descubra quais foram as principais queixas e como se proteger.
Planos devem justificar por escrito recusas de cobertura
Nova regra da ANS exige que operadoras de planos de saúde informem formalmente os motivos de negativas de cobertura aos beneficiários. Entenda como isso impacta os consumidores.
Filho usou cartão sem autorização? Saiba o que fazer
Descubra como agir quando crianças ou adolescentes fazem compras indevidas com seu cartão e como evitar problemas financeiros.
Patrulha do Consumidor volta à Record Bahia
O quadro Patrulha do Consumidor está de volta à Record Bahia, trazendo informações valiosas para proteger os direitos do consumidor. Saiba mais!
Comissão da ALE-AM atende 24 mil em Parintins
A Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas realizou mais de 24 mil atendimentos em Parintins, destacando a importância do serviço para a população local.
Direitos do Consumidor: Quando Vira Caso de Polícia
Entenda em quais situações os direitos do consumidor podem se tornar um caso policial e descubra como se proteger e agir corretamente.
Tabata enfrenta companhia aérea por voo cancelado
Deputada federal relata problemas com voo cancelado e critica falta de assistência da companhia aérea. Saiba os detalhes do caso!
Pedreiro indenizado por larvas em molho de tomate
Trabalhador receberá compensação por danos morais após incidente com produto alimentício em Santos. Empresa responsável foi condenada judicialmente.
Celesc multada em R$ 62 mil por falhas no atendimento
Procon de São José aplicou multa à Celesc por demoras de até 2 horas e falhas básicas no atendimento aos consumidores. Saiba os detalhes da penalização.
Consumidora ganha R$ 12 mil por nome sujo indevido
Uma consumidora de Minas Gerais ganhou na Justiça o direito a indenização após ter o nome incluído indevidamente em cadastro de inadimplentes. Entenda o caso e veja como se proteger.
STF valida apreensão de veículos sem ordem judicial
Decisão do Supremo Tribunal Federal permite que bancos e financeiras tomem veículos de devedores sem necessidade de decisão judicial prévia. Saiba como isso afeta os consumidores.
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