Milhares de usuários da TIM em Teresina enfrentaram uma manhã de frustração nesta quarta-feira (30) devido a instabilidades significativas no serviço de telefonia móvel. A falha no sinal começou a ser relatada por volta das 9h e rapidamente se espalhou pelas redes sociais, com consumidores de diferentes regiões da capital piauiense reportando dificuldades para realizar ligações e acessar a internet.
Onda de Reclamações Toma as Redes Sociais
Nas primeiras horas da manhã, as plataformas digitais foram inundadas por relatos de clientes indignados. Os principais problemas mencionados pelos usuários incluem:
- Completa ausência de sinal em diversos bairros
- Dificuldades para estabelecer chamadas telefônicas
- Velocidade reduzida da internet móvel
- Quedas intermitentes na conexão
Áreas Mais Afetadas pela Instabilidade
De acordo com os relatos concentrados nas redes sociais, os bairros que apresentaram os problemas mais críticos são:
- Zona Sul
- Zona Leste
- Centro da cidade
- Algumas regiões da Zona Norte
Posicionamento da TIM
A operadora emitiu um comunicado oficial reconhecendo os problemas técnicos. Em nota, a TIM informou que as equipes técnicas já foram acionadas para investigar as causas da instabilidade e trabalham prioritariamente para restabelecer a normalidade dos serviços o mais rápido possível.
A empresa destacou que "prioriza a qualidade dos serviços prestados aos seus clientes" e que "todas as medidas necessárias estão sendo tomadas para resolver a situação".
O Que Fazer Enquanto o Problema Persiste?
Enquanto a normalização completa do serviço não ocorre, os especialistas recomendam:
- Reiniciar o aparelho celular
- Alternar entre os modos de rede (4G/3G/2G)
- Ativar e desativar o modo avião
- Utilizar redes Wi-Fi disponíveis para comunicação
- Acompanhar as atualizações através do site oficial da TIM
Este é o segundo episódio significativo de instabilidade reportado por usuários da TIM no Piauí nos últimos meses, levantando preocupações sobre a robustez da infraestrutura de telecomunicações na região.
