Imagine conseguir marcar uma consulta com um especialista sem precisar enfrentar filas intermináveis ou perder horas no transporte público. Pois é exatamente isso que Ribeirão Preto está oferecendo agora — e olha, a coisa tá boa mesmo.
A partir desta semana, o município colocou no ar um programa de teleconsultas que promete revolucionar o acesso à saúde. Não é exagero dizer que pode ser a solução que muita gente tava esperando há tempos.
Como vai funcionar na prática?
O esquema é simples, mas bem pensado:
- Primeiro passo: O paciente agenda pelo sistema municipal (aquele mesmo que já conhece)
- Na hora marcada: Recebe um link para a videoconsulta — pode ser pelo celular ou computador
- Depois da consulta: Se precisar de exames ou medicação, já sai com tudo encaminhado
"A gente sabe que nem todo mundo tem condições de ir até o posto toda vez que precisa", explica a secretária de Saúde, em um tom que parece até alívio. "Com essa ferramenta, a pessoa é atendida no conforto de casa, sem perder o dia inteiro."
Quem pode usar?
No começo, o serviço vai atender casos de baixa e média complexidade — aquelas consultas de rotina que todo mundo adia porque "dá muito trabalho ir". Mas a promessa é expandir: até o fim do ano, a prefeitura quer incluir até acompanhamento psicológico.
Ah, e tem um detalhe importante: é tudo pelo SUS. Sem custo, sem burocracia extra. Só precisa ter cadastro no sistema de saúde municipal (que, se não tiver, dá pra fazer na hora).
Os números impressionam: só nos primeiros dois dias, mais de 300 consultas já foram agendadas. Parece que o povo tava mesmo precisando, né?
Os bastidores da mudança
Por trás dessa inovação, tem um trabalho de meses — e algumas polêmicas, claro. Parte da equipe médica resistiu no início, com medo de que o atendimento perdesse qualidade. Mas depois de testes piloto, até os mais céticos concordaram: em muitos casos, a teleconsulta resolve tão bem quanto a presencial.
"Claro que não substitui tudo", admite um clínico geral que preferiu não se identificar. "Mas pra 70% das queixas que a gente recebe no dia a dia? Funciona perfeitamente."
Enquanto isso, nas ruas da cidade, a opinião parece dividida. "Prefiro olho no olho", diz uma senhora no centro, enquanto um jovem comenta: "Pra mim, que trabalho o dia todo, foi salvação".
Uma coisa é certa: Ribeirão Preto acaba de dar um passo importante — e que pode servir de exemplo para outras cidades do interior. Resta saber: será que o sistema vai aguentar a demanda quando todo mundo descobrir?
