A Colgate-Palmolive anunciou a descontinuação de uma de suas pastas de dente após receber relatos de consumidores sobre reações adversas. A medida foi tomada como precaução, visando à segurança dos clientes.
Segundo a empresa, os relatos incluem sintomas como irritação na boca e sensibilidade aumentada. Apesar de não ter sido divulgado qual o lote específico afetado, a Colgate orienta que os consumidores interrompam o uso do produto e entrem em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
O que fazer se você tiver o produto?
Se você possui a pasta de dente em questão, a recomendação é:
- Parar de usá-la imediatamente;
- Verificar o lote e a data de validade;
- Entrar em contato com a Colgate para mais informações.
Posicionamento da Colgate
A empresa emitiu um comunicado afirmando que está investigando os casos e reforçando seu compromisso com a qualidade e segurança dos produtos. "A saúde bucal dos consumidores é nossa prioridade", destacou o comunicado.
Enquanto isso, a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) monitora a situação e pode emitir novas orientações caso seja necessário.
