O pagamento através do celular já se tornou uma realidade para mais da metade dos clientes de restaurantes no Brasil. Uma pesquisa exclusiva revela que a digitalização dos meios de pagamento avança a passos largos no setor de alimentação fora do lar, mudando a forma como os brasileiros fecham a conta.
Celular na ponta dos dedos: a preferência do consumidor
De acordo com um levantamento realizado pela Ticket, marca da Edenred Brasil, 51% dos consumidores entrevistados afirmam que já utilizam algum tipo de pagamento digital quando vão a restaurantes. A modalidade que lidera a preferência nacional é o pagamento por aproximação do celular, utilizando carteiras digitais, que também conta com uma adesão de 51% das pessoas.
Em segundo lugar, aparece o pagamento via QR Code, com 39% de utilização entre os entrevistados. A pesquisa, conduzida entre os meses de março e abril, ouviu mais de 4 mil trabalhadores e aproximadamente 200 restaurantes em todas as regiões do país.
Praticidade e agilidade: os motivos da adesão
A justificativa para a migração em massa para o digital é clara: conveniência. O estudo aponta que um expressivo 75% dos consumidores avalia que o pagamento digital economiza tempo e torna a experiência de pagar a conta mais prática e ágil.
Do lado dos estabelecimentos, a adoção da tecnologia é quase universal. Quase a totalidade dos restaurantes consultados, 98%, declarou que já aceita pagamentos digitais, demonstrando que a infraestrutura necessária para essa transformação já está amplamente disponível.
Um novo normal na gastronomia brasileira
Os números consolidam uma tendência irreversível. O pagamento instantâneo, especialmente aquele feito com um simples toque do celular, não é mais uma novidade, mas sim o primeiro passo consolidado no processo de digitalização do cotidiano do brasileiro, inclusive nos momentos de lazer e alimentação.
Essa mudança de comportamento reflete uma busca por eficiência e simplicidade, eliminando a necessidade de carregar cédulas, moedas ou mesmo cartões plásticos. A pesquisa da Ticket mostra que o futuro dos pagamentos no varejo alimentício já chegou e está literalmente na palma da mão.
