5 dicas da CAIXA para negociar dívidas atrasadas e usar o 13º a seu favor
Como negociar dívidas atrasadas com a CAIXA

O final do ano é um período que costuma pesar no bolso do brasileiro. Entre as despesas com viagens, presentes de Natal, ceia e os imprevistos que sempre surgem, como a quebra de um eletrodoméstico ou celular, fica difícil manter as contas em dia. Para piorar o cenário, um levantamento recente do Serasa revelou um alto índice de endividamento entre a população.

O retrato da inadimplência no Brasil

O Mapa da Inadimplência do Serasa, divulgado em outubro de 2025, traçou um perfil claro de quem mais sofre com as dívidas no país. A faixa etária que lidera esse ranking preocupante é a de 41 a 60 anos, responsável por 35,4% do total de inadimplentes. Em seguida, aparecem os brasileiros com idade entre 26 e 40 anos (33,6%), os acima de 60 anos (19,7%) e, por fim, os jovens de 18 a 25 anos (11,3%). Os dados mostram que o problema atinge todas as gerações, mas é mais agudo entre aqueles que, em tese, estão no auge de sua vida financeira.

5 passos para sair do vermelho com a ajuda da CAIXA

Pensando em auxiliar os clientes a resolverem essa situação, a CAIXA Adimplência preparou um guia prático com cinco recomendações fundamentais para quem quer recomeçar o ano com o nome limpo.

1. Tenha clareza sobre o valor total devido: O primeiro passo é saber exatamente qual é o montante da dívida. Somente com essa informação em mãos é possível traçar um plano realista de quitação.

2. Organize sua vida financeira: Faça uma planilha detalhada de todos os seus ganhos e gastos mensais. Esse controle vai ajudar a identificar quanto da sua renda pode ser destinado, de forma sustentável, para acertar as contas pendentes.

3. Use o décimo terceiro salário com inteligência: A gratificação de fim de ano pode ser a tábua de salvação. Muitas instituições, incluindo a CAIXA, oferecem condições especiais e descontos vantajosos para negociações à vista realizadas com esse recurso.

4. Consulte as condições direto na fonte: Se a sua dívida for com a CAIXA, acesse o site oficial caixa.gov.br/tudoemdia. Lá você encontrará todas as opções de renegociação disponíveis e os canais de atendimento para fechar o acordo.

5. Tome a decisão e execute o plano: Com todas as informações coletadas e analisadas, é hora de colocar a mão na massa. Negocie e aproveite as oportunidades para se tornar adimplente antes que o ano termine.

Condições especiais podem ser a solução

Para quem enfrenta um imprevisto e vê a dívida se acumular, a CAIXA apresenta alternativas que facilitam a regularização. É possível conseguir descontos de até 90% no valor total ou, para quem precisa de mais fôlego, optar por parcelamentos em até 120 vezes. As condições variam conforme o perfil do cliente e o tipo de dívida, mas representam uma chance real de recomeço.

O momento é propício para dar um fim aos problemas financeiros. Com planejamento e aproveitando as ferramentas e condições oferecidas pelas instituições, é possível transformar o décimo terceiro salário, que muitas vezes é visto apenas como um extra para gastos, em um poderoso instrumento de reorganização da vida financeira. A mensagem da CAIXA é clara: se surgiu um imprevisto, é possível contar com a instituição para encontrar uma saída.