Imagine você chegar no balcão dos Correios depois de uma fila que mais parecia uma peregrinação, aí, na hora do vamos ver, a maquininha simplesmente dá o ar da sua graça? Pois é, meu amigo. Aconteceu com uma porção de gente nesta terça-feira (3).
Os Correios confirmaram uma falha braba no sistema — daquelas que derrubam tudo — e tiveram que suspender, mesmo sem aviso prévio, todos os pagamentos com cartão, seja débito ou crédito, nas agências espalhadas pelo país. E olha, não foi pouco não. O problema começou de madrugada e, pasme, ainda estava rolando no começo da tarde.
“A gente tá trabalhando contra o relógio pra resolver isso”, disse um porta-voz, num típico jeito brasileiro de falar que a coisa tá feia, mas que vai melhorar. A previsão? Retomar tudo ainda hoje. Mas, entre você e eu, já viu como é… essas coisas têm vida própria.
E o cliente? Como fica?
Bom, a recomendação oficial é se você não tá com grana em espécie, é melhor dar meia volta e voltar outro dia. Ou tentar a sorte no site ou app, que — surpresa! — continuam funcionando. Mas convenhamos, não é todo mundo que se vira com internet, né?
Ah, e os serviços de entrega e retirada de encomendas? Esses, pelo menos, seguem normais. Um alívio, se a gente parar pra pensar.
O que pega mesmo é o timing. Primeira semana do mês é aquela correria para pagar contas, enviar documentos, fazer mil e uma coisas. Aí dá isso. Uma verdadeira prova de paciência.
Os Correios, é claro, pediram desculpas pelo transtorno. Mas a pergunta que não quer calar: até quando a gente vai depender de sistemas que parecem feitos de açúcar e que derretem com qualquer chuva?
