Os Correios deram início a um serviço especializado para atender beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que foram vítimas de descontos indevidos em seus pagamentos. A medida visa facilitar o processo de regularização para milhares de aposentados e pensionistas em todo o Brasil.
Como funciona o atendimento?
Os postos dos Correios agora estão capacitados para receber e encaminhar solicitações de revisão de benefícios. Os segurados que identificaram valores descontados irregularmente podem procurar as agências para:
- Obter informações sobre o processo de revisão
- Receber orientação sobre documentação necessária
- Encaminhar pedidos de restituição
Quem pode solicitar a revisão?
Todos os beneficiários do INSS que constatarem:
- Descontos acima do valor legalmente permitido
- Cobranças indevidas em seus benefícios
- Diferenças nos valores recebidos
Importante: É fundamental apresentar documentos que comprovem os valores recebidos e as irregularidades identificadas.
Próximos passos para os beneficiários
O INSS está trabalhando em conjunto com os Correios para agilizar a análise dos casos. Os segurados que já protocolaram seus pedidos devem acompanhar o andamento pelo Meu INSS ou diretamente nas agências dos Correios.
Especialistas recomendam que os beneficiários guardem comprovantes de todos os pagamentos recebidos e das solicitações feitas, pois esses documentos podem ser necessários em caso de recursos ou complementação de informações.
