Problemas crônicos no fornecimento de energia elétrica afetam moradores de Porangaba
Os residentes de Porangaba, no interior de São Paulo, enfrentam uma situação persistente e preocupante: quedas frequentes de energia elétrica que resultam em explosões nos fios, interrupções prolongadas do serviço e significativos prejuízos materiais. A reportagem do g1 Itapetininga e Região conversou com diversos moradores que compartilharam experiências frustrantes com o fornecimento irregular.
Relatos de empresários prejudicados pelo problema recorrente
Isabela Felipe Peres, de 29 anos, proprietária de uma academia no bairro Jardim Bela Vista, descreveu a queda mais recente ocorrida na última segunda-feira (13). Ao lado de seu estabelecimento, um poste sofreu um curto-circuito pela terceira vez. "Antes do curto, houve um estouro e começaram faíscas. Logo depois, as luzes da Rua Vereador João Batista Mendes e dos imóveis da região se apagaram", relatou a empresária.
Isabela destacou que essa não é uma ocorrência isolada, mas sim um problema crônico no endereço. "Há dois anos, em uma queda de energia, seis esteiras minhas queimaram. Vários vizinhos aqui já tiveram prejuízo por conta dessas quedas. Cheguei a falar com eles [concessionária] e alegaram que poderia ter sido problema interno", relembrou sobre o prejuízo financeiro sofrido.
Interrupções noturnas e danos a equipamentos domésticos
O empresário Clacir de Oliveira, de 73 anos, morador da Rua Coronel Joaquim Miranda, informou que as interrupções no fornecimento de energia costumam acontecer especificamente no período noturno. Ele registrou meticulosamente as ocorrências: a primeira foi no dia 7 de março, seguidas pelos dias 14, 21 e a mais recente no dia 13 deste mês.
"Isso sempre acontece à noite, sempre às 19h e só volta às 23h ou à meia noite. Toda vez pega fogo nos fios elétricos. Em 2025, eu reclamava [para a concessionária], mas depois parei de reclamar. A gente reclama, mas não fazem nada para consertar", desabafou Clacir.
Segundo o morador, em março a empresa apontou que seria necessário podar uma árvore para estabilizar o fornecimento de energia elétrica. Ele explicou detalhadamente que uma explosão antecede o fogo nos fios, que dura por vários minutos. Em 2023, uma televisão de sua residência queimou devido ao problema elétrico, evidenciando os danos materiais recorrentes.
Problema se estende por toda a rua e causa permanece desconhecida
João Antônio Theodoro Vieira de Oliveira, de 38 anos, reforçou que os problemas ocorrem ao longo de toda a Rua Coronel Joaquim Miranda da Silva. O empresário confirmou que o caso mais recente foi na segunda-feira (13) e que a concessionária responsável ainda não conseguiu identificar a causa raiz do problema, deixando os moradores em situação de incerteza constante.
A reportagem do g1 entrou em contato com a Neoenergia Elektro, concessionária responsável pelo fornecimento de energia elétrica em Porangaba, mas até a publicação desta matéria, não havia obtido qualquer retorno ou posicionamento oficial sobre as reclamações dos moradores.
Direitos dos consumidores e possibilidade de ressarcimento
As regras de ressarcimento por danos causados por interrupções abruptas de energia são definidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), mas as solicitações devem ser feitas diretamente à concessionária responsável pelo serviço na região.
A agência reguladora disponibiliza orientações específicas sobre como solicitar ressarcimento por danos provocados por falhas no fornecimento, com regras detalhadas no tópico "danos a equipamentos elétricos". É importante destacar que:
- O consumidor tem até cinco anos para solicitar o reembolso de equipamentos danificados
- Uma vez solicitado o reembolso, a distribuidora deve verificar o aparelho em até um dia útil para aqueles utilizados em armazenamento de alimentos perecíveis ou medicamentos
- Para os demais aparelhos, o prazo de verificação é de até dez dias úteis
Os moradores de Porangaba continuam aguardando uma solução definitiva para os problemas crônicos no fornecimento de energia elétrica, enquanto acumulam prejuízos e enfrentam interrupções frequentes que afetam seu cotidiano e atividades comerciais.
