Aneel inicia processo para encerrar concessão da Enel em SP por falhas no serviço
Aneel pode encerrar concessão da Enel em SP por falhas no serviço

Aneel inicia processo administrativo para avaliar continuidade da concessão da Enel em São Paulo

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) deu início nesta terça-feira, 7 de abril de 2026, a um processo administrativo excepcional para avaliar a continuidade da concessão de distribuição de energia elétrica da Enel na região metropolitana de São Paulo. A concessionária atende a capital paulista e mais 23 municípios, totalizando aproximadamente 8,5 milhões de clientes, em uma das áreas mais populosas do país.

Falhas recorrentes motivam ação da agência reguladora

Segundo a Aneel, a medida foi motivada pela continuidade de falhas na transmissão de energia e pela dificuldade da empresa em prestar atendimento rápido e eficiente aos consumidores. A agência destacou que, após análise detalhada do processo de fiscalização, constatou-se que as deficiências na prestação de serviços persistiram, com elevado tempo de resposta em situações emergenciais, aumento significativo de interrupções superiores a 24 horas e falhas graves no planejamento e execução de planos de contingência.

A Enel SP não conseguiu alcançar os padrões de desempenho satisfatórios estabelecidos pela regulamentação e permaneceu abaixo da média de outras distribuidoras do setor, mesmo quando comparada em eventos climáticos extremos semelhantes. A avaliação da Aneel abrangeu períodos críticos com fenômenos climáticos severos ocorridos entre 2023 e 2025, onde a concessionária demonstrou incapacidade de manter a qualidade do serviço.

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Plano de recuperação considerado insuficiente

A agência reguladora informou que a Enel apresentou um plano de recuperação com ações que foram consideradas insuficientes pela área técnica da Aneel. Além disso, a empresa teve manifestações e pareceres jurídicos rejeitados durante o processo de análise. "Para a Aneel, a concessionária de energia apresentou um plano de recuperação com ações consideradas insuficientes para a área técnica, que também rejeitou manifestações e pareceres jurídicos", afirmou a agência em nota oficial.

Posicionamento da Enel em defesa de suas operações

Por meio de sua assessoria, a Enel declarou que continuará trabalhando para demonstrar, em todas as instâncias, que tem cumprido integralmente com todos os indicadores previstos em contrato e no plano de recuperação apresentado em 2024 ao regulador. A distribuidora expressou plena confiança nos fundamentos legais e técnicos que norteiam suas operações no Brasil.

A concessionária alegou ainda a necessidade de se garantir um tratamento não discriminatório, valorizando a previsibilidade dos mecanismos punitivos e a segurança dos contratos, dando a entender que considera o processo administrativo iniciado pela Aneel como potencialmente injusto em sua avaliação.

Este processo representa um momento crucial para o setor energético na maior região metropolitana do país, com possíveis implicações para milhões de consumidores que dependem dos serviços da Enel para o fornecimento regular de energia elétrica em suas residências e empresas.

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