Comerciante viraliza com vídeos bem-humorados para denunciar falta de manutenção em São Carlos
Uma moradora de São Carlos, no interior de São Paulo, conquistou as redes sociais ao utilizar um tom leve e engraçado para destacar graves problemas de infraestrutura e manutenção na cidade. Anna Pigatin, de 38 anos, transformou sua insatisfação com questões como mato alto em praças, buracos no asfalto e piscinas sujas com focos de dengue em conteúdo viral, que já supera a marca de 1 milhão de visualizações no Instagram.
Do cansaço ao ativismo digital
Nascida e criada em São Carlos, Anna trabalha desde os 12 anos na região do Mercado Municipal, onde hoje administra uma loja de produtos eletrônicos. Por estar há tanto tempo na área, ela sempre observou os problemas recorrentes que demandavam atenção das autoridades. Sem imaginar que seus vídeos iriam viralizar, ela começou a canalizar a insatisfação e o humor para criar uma nova e divertida forma de denunciar pontos que precisam de melhorias na cidade.
"Os vídeos engraçados foram espontâneos! Eu tava cansada, toda vez que chovia o mato ficava muito alto, eu chegava pra trabalhar molhada. Aí um dia eu tive a ideia de me gravar porque já estava esgotada com a situação e fiz essa brincadeira", relata a comerciante.
Humor ácido como ferramenta de denúncia
Os vídeos de Anna começam sempre com a frase "vem pra São Carlos", que se tornou um bordão para o humor sarcástico diante das situações encontradas. Ela reúne fotos e vídeos registrados em locais com condições precárias, brincando com as cenas de maneira criativa.
- Chama o mato alto de "selva" ou "safári", colocando placas escritas à mão com a advertência "proibido caçar".
- Ao se deparar com piscinas municipais sujas, diz "vem pra São Carlos conhecer o pântano!".
- Encontra buracos no asfalto e grava dançando passos virais por cima da cavidade ou brinca de bolinha de gude dentro da abertura.
- Para reclamar do valor elevado nas contas de água, inicia um vídeo com uma taça cheia de líquido dourado, afirmando em tom divertido: "vem pra São Carlos, a única cidade do Brasil em que a água vale ouro!".
Engajamento popular e resultados práticos
Assim que o primeiro vídeo teve um bom desempenho, Anna percebeu que poderia lutar por melhorias de uma forma diferente. Antes, ela conta que precisava "brigar" ao expor situações e reivindicar por melhores condições. Com a mudança para um conteúdo mais leve e engraçado, o alcance aumentou significativamente, e o público passou a interagir mais.
"Quando eu fazia o conteúdo mais crítico não tinha tanto engajamento que nem o mais bem-humorado! O pessoal gosta mesmo, muito comentário, curte bastante, interage. Agora me mandam pontos de referência pra fazer outros vídeos", comenta.
Com a participação de mais moradores, alguns dos problemas publicados no perfil de Anna começaram a ser solucionados pela administração municipal. Isso a motivou ainda mais a continuar com os vídeos e seguir como uma "porta-voz" do povo, como já foi chamada pela comunidade.
Locais denunciados e status das soluções
O primeiro vídeo foi gravado na Praça dos Voluntários, mostrando o local coberto por mato alto. O alcance e apoio popular foram tão grandes que o problema foi resolvido. Desde então, Anna continuou publicando vídeos sobre diferentes locais com falta de manutenção.
- Parque do Bicão - solucionado ✅
- Parque da Estação - não solucionado ❌
- Piscinas públicas e de escolas, com atenção especial para a do Centro da Juventude do bairro Cidade Aracy - não solucionado ❌
Questionada sobre a formalização ou abertura de protocolo para alguns dos problemas flagrados que foram solucionados, Anna afirma que a pressão da população fez todo o trabalho até o momento.
"É tudo com engajamento popular, com a cobrança nas postagens, nos comentários! Pra mim foi o povo mesmo, é aquele ditado 'união faz a força'", diz a ativista. Ela comenta ainda que pretende começar a formalizar as reclamações e protocolar os pedidos da comunidade para conseguir que tudo seja resolvido mais rápido.
Posicionamento da prefeitura
Procurada, a assessoria da prefeitura de São Carlos informou que equipes já estão nas ruas trabalhando nos problemas de mato alto e buracos em diferentes pontos pela cidade. Sobre a sujeira nas piscinas, a administração afirma que todas as presentes em escolas estão limpas e que as municipais também passam por manutenção.
Em relação aos valores elevados nas contas de água, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) explicou que o intervalo da leitura depende do calendário de feriados e está previsto na resolução da agência reguladora. A autarquia destacou que a leitura pela média de consumo só é adotada em casos específicos de impedimento de acesso ao hidrômetro e que os usuários podem solicitar revisão de contas nas unidades do Saae.
Assim, a iniciativa de Anna Pigatin não apenas viralizou, mas também demonstrou o poder do humor e da mobilização popular na busca por melhorias urbanas, inspirando outros cidadãos a se engajarem de forma criativa na defesa de seus direitos.
