Uma megaoperação policial que mobilizou cerca de 200 agentes no Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão), na manhã desta terça-feira (29), causou impacto significativo nas operações das companhias aéreas. Em resposta à situação, Latam, Gol e Azul anunciaram medidas especiais para facilitar a vida dos passageiros.
Critérios para remarcação sem custos
As três principais companhias aéreas do país estabeleceram regras específicas para permitir a remarcação gratuita de voos. Os passageiros que se enquadram nos seguintes critérios têm direito à alteração:
- Voos com destino ao Rio de Janeiro programados para esta terça-feira (29/10)
- Trechos com origem no Galeão com embarque previsto para o mesmo dia
- Período de remarcação: até 4 de novembro para a Latam e Gol, e até 31 de outubro para a Azul
Como proceder com a alteração
Os passageiros afetados pela operação devem entrar em contato diretamente com as companhias aéreas através dos seguintes canais:
- Latam: Central de Relacionamento (4002-5700) ou site oficial
- Gol: Call Center (0300 115 2121) ou aplicativo da companhia
- Azul: Central (4003-1118) ou site da empresa
Impacto da operação policial
A ação da Polícia Federal, que contou com apoio da Receita Federal e da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), investiga suspeitas de corrupção envolvendo servidores públicos e empresas no aeroporto. Durante a operação, foram realizadas revistas em bagagens e veículos, o que naturalmente gerou lentidão nos acessos e procedimentos de embarque.
As companhias aéreas recomendam que os passageiros com voos programados para o Galeão acompanhem o status de seus voos através dos sites oficiais e cheguem com antecedência reforçada ao aeroporto.
A situação está sendo monitorada constantemente, e novas orientações podem ser divulgadas ao longo do dia conforme a evolução dos trabalhos das autoridades no local.
