Falha técnica no controle aéreo paralisa aeroportos paulistas e afeta centenas de passageiros
Uma pane técnica no sistema de controle de tráfego aéreo da região de São Paulo causou um verdadeiro caos nos aeroportos paulistas nesta quinta-feira (9), afetando pelo menos 78 voos e prejudicando milhares de passageiros. O problema, que começou por volta das 9h e se estendeu até as 10h08, interrompeu completamente as operações de pouso e decolagem nos principais terminais do estado.
Viracopos registra maior número de cancelamentos e atrasos
No Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, a situação foi particularmente crítica. Segundo dados da concessionária Aeroportos Brasil Viracopos, responsável pela administração do terminal, foram registrados:
- 24 atrasos em voos de chegada
- 40 atrasos em voos de partida
- 6 cancelamentos de voos de chegada
- 8 cancelamentos de voos de partida
A concessionária afirmou que "todos os protocolos de contingência do aeroporto foram prontamente acionados para mitigar os impactos", mas os transtornos para os passageiros foram inevitáveis.
Histórias de passageiros mostram o impacto humano da falha
Por trás dos números, estão histórias de famílias que tiveram planos interrompidos e momentos de lazer perdidos. A agente de saúde Luana Ramos relatou a frustração de sua família, que aguardava há um ano pelas férias em Florianópolis (SC):
"Não tem mais voos para hoje, só para amanhã, 6 da manhã. Desde o ano passado, tudo agendado, tudo marcado e agora teve essa situação chata, né, que a gente vai perder reserva, perder talvez um dia de lazer com as crianças que estão bem chateadas, chorando bastante", desabafou.
A advogada Amanda Dantas também teve o voo com destino a Porto Alegre (RS) afetado e enfrentou dificuldades adicionais:
"Como já eram muitas pessoas, só conseguimos relocar para 22h30. Temos idosos, crianças autistas e a empresa ela se recusa a fornecer hospedagem", contou.
O gerente comercial Cristiano Soares, que também viajaria para Porto Alegre, criticou a falta de assistência adequada:
"Só mandaram a gente entrar na fila, esperar, e a gente com a bebê com fome. Muito precário, sabe, e a gente não esperava isso".
Problema se estende a outros aeroportos da região
A falha não se limitou a Viracopos. Outros importantes aeroportos paulistas também foram afetados:
- Aeroporto de Congonhas, na Zona Sul da capital paulista
- Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos
- Aeroporto do Campo de Marte, na Zona Norte de São Paulo
Segundo informações preliminares, o problema teria origem em um incêndio no Centro Regional de Controle do Espaço Aéreo Sudeste, órgão responsável pelo controle do tráfego aéreo na região. Os bombeiros foram acionados para conter as chamas.
Respostas das autoridades e companhias aéreas
A Força Aérea Brasileira (FAB), responsável pelo tráfego aéreo no país, atribuiu as interrupções a "um problema técnico operacional, na região de São Paulo". Em comunicado, a FAB garantiu que "as aeronaves foram devidamente sequenciadas, cumprindo rigorosamente todos os requisitos internacionais de segurança de voo".
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que acionou "um conjunto de ações iniciais previstas no protocolo de pré-crise" e está concentrando esforços em:
- Levantamento das empresas aéreas e rotas afetadas
- Estimar o número potencial de passageiros impactados
- Acompanhar os reflexos nos aeroportos ao longo do dia
O Ministério de Portos e Aeroportos (MPor) confirmou que "foi identificado um problema técnico no Controle de Aproximação (APP) na região de São Paulo" e está trabalhando em conjunto com a Anac e as concessionárias para identificar todos os impactos.
Companhias aéreas adotam medidas de contingência
As principais companhias aéreas brasileiras emitiram comunicados sobre a situação:
Azul: A empresa informou que registrou o cancelamento de 24 voos e a alteração de outros 9, afetando operações em Congonhas, Guarulhos e Viracopos. A companhia destacou que está em contato permanente com as autoridades aeronáuticas e que os clientes afetados estão recebendo assistência conforme a Resolução 400 da Anac.
GOL: A companhia relatou que a operação para os aeroportos de Congonhas, Guarulhos e Viracopos ficou suspensa por cerca de uma hora e está sendo retomada parcialmente. Todos os passageiros impactados estão recebendo as tratativas previstas pela resolução 400 da ANAC, com prioridade para a segurança das operações.
Apesar das medidas de contingência, o dia ficou marcado pelo caos nos aeroportos e pela frustração de centenas de passageiros que tiveram seus planos interrompidos por uma falha técnica que expôs vulnerabilidades no sistema de controle aéreo brasileiro.
