Os usuários do transporte público em Piracicaba estão enfrentando filas extensas e demoradas para realizar a troca do cartão de ônibus. A situação tem causado desconforto e frustração entre os passageiros, que precisam dedicar horas do seu dia para resolver o problema.
Segundo relatos, muitos moradores chegam a passar mais de duas horas na fila, especialmente nos horários de pico. A falta de agilidade no atendimento e a alta demanda são apontadas como os principais motivos para o transtorno.
Problemas no sistema
Além das filas, alguns usuários reclamam de falhas no sistema, que dificultam ainda mais o processo. "Já tentei trocar meu cartão duas vezes e sempre há algum problema técnico", desabafa uma passageira.
Reclamações e soluções
A prefeitura local afirma estar ciente da situação e promete melhorias no atendimento. Enquanto isso, os moradores sugerem a abertura de mais postos de atendimento e a ampliação do horário de funcionamento para evitar aglomerações.
A troca do cartão é necessária para garantir o acesso ao transporte público, mas muitos esperam que o processo seja mais eficiente e menos desgastante no futuro.
