A experiência de usar o transporte coletivo em Fortaleza acaba de ganhar um importante reforço em tecnologia e segurança. Uma grande atualização no aplicativo Meu Ônibus, ferramenta essencial para milhares de passageiros da capital cearense, introduziu funcionalidades que prometem revolucionar a forma como as pessoas se deslocam pela cidade.
Novas ferramentas para planejar e rastrear a viagem
De acordo com João Luís, gerente de operação do Sindiônibus, a nova versão do app foi desenvolvida após pesquisas que ouviram as necessidades dos próprios usuários. O objetivo central é oferecer mais acessibilidade, comodidade e segurança para quem depende do transporte público na cidade.
Ao abrir o aplicativo, disponível nas lojas para Android e iOS, o passageiro já visualiza as paradas mais próximas da sua localização atual. O raio de busca pode ser ajustado entre 300 metros e 1 quilômetro. Outro diferencial é a opção de configurar o app em três idiomas: português, inglês e espanhol, atendendo também a turistas.
A principal novidade é o rastreamento em tempo real. Ao selecionar uma parada específica, o sistema mostra a previsão exata de chegada dos ônibus que atendem aquele ponto, indicando inclusive se o veículo é acessível. "Praticamente toda frota de Fortaleza já é acessível e tem a indicação aqui", destacou João Luís em entrevista à TV Verdes Mares.
Uma função chamada "Planeje Sua Viagem" também foi implementada. Nela, o usuário insere o ponto de origem (que pode ser a localização atual) e o destino. O aplicativo então oferece até quatro opções de itinerário diferentes, detalhando quais linhas pegar, o tempo total estimado da viagem e os trechos que precisam ser feitos a pé.
Compartilhamento em tempo real e o botão de emergência "Nina"
Pensando na segurança, uma funcionalidade permite o compartilhamento da viagem em andamento. Após embarcar, o passageiro pode enviar um link do trajeto via WhatsApp para familiares ou amigos. "Você consegue acompanhar em tempo real o seu trajeto. Eu não estou compartilhando a localização do indivíduo, mas do nosso ônibus", esclareceu o gerente.
Outro destaque crucial é o maior acesso à função "Nina", um sistema de denúncia e suporte voltado principalmente para mulheres vítimas de assédio dentro dos coletivos. Caso ocorra um incidente, a pessoa pode acionar um botão dentro do app e será direcionada para uma linha segura no WhatsApp.
Nesse canal, ela pode descrever o ocorrido e informar dados como número do veículo, linha e horário. "Com essa informação que chega para nós, nós já reservamos imagens do circuito interno de TV daquele veículo e já disponibilizamos em um banco de dados", explicou João Luís. A Delegacia das Mulheres, ao receber a denúncia, tem acesso imediato a essas imagens para subsidiar o inquérito.
Impacto na mobilidade urbana de Fortaleza
A proposta da atualização, segundo seus idealizadores, é tornar a circulação pela cidade significativamente mais fácil e previsível. Isso beneficia tanto o fortalezense que se dirige a uma região desconhecida quanto o visitante de outro estado ou país.
A combinação de rastreamento em tempo real, planejamento de rotas e mecanismos de segurança representa um avanço concreto na qualidade do serviço de transporte público. A iniciativa demonstra como a tecnologia, quando aplicada com foco no usuário, pode transformar um serviço essencial, tornando-o mais eficiente, transparente e seguro para toda a população.
