Na manhã desta terça-feira (12), milhares de usuários do Spotify relataram dificuldades para acessar o serviço de streaming de música. As reclamações se concentram em falhas no aplicativo e no site, com mensagens de erro e impossibilidade de reproduzir músicas.
Problemas relatados
De acordo com relatos nas redes sociais, muitos usuários não conseguem fazer login ou ouvir suas playlists. O site Downdetector, que monitora falhas em serviços online, registrou um pico de reclamações a partir das 8h, com mais de 10 mil notificações. Os problemas afetam tanto a versão web quanto os aplicativos para dispositivos móveis e desktop.
Impacto nos usuários
Usuários expressaram frustração, especialmente aqueles que utilizam o serviço durante o trabalho ou para atividades diárias. Muitos recorreram ao Twitter para cobrar uma solução rápida. Até o momento, o Spotify não se pronunciou oficialmente sobre a causa da instabilidade.
Histórico de instabilidade
Esta não é a primeira vez que o Spotify enfrenta problemas técnicos. Em janeiro deste ano, o serviço também ficou fora do ar por algumas horas, afetando milhões de ouvintes ao redor do mundo. A empresa costuma resolver esses incidentes em um período de algumas horas.
Recomendações
Enquanto o serviço não é restabelecido, especialistas sugerem que os usuários tentem reiniciar o aplicativo ou verificar a conexão com a internet. Alternativas como baixar músicas para ouvir offline ou utilizar outros serviços de streaming também são opções viáveis.
A equipe do G1 continua acompanhando o caso e trará novas informações assim que o Spotify se manifestar. Fique ligado para atualizações sobre o restabelecimento do serviço.
