Um grupo de peregrinos de Orlândia, no interior de São Paulo, está revoltado após uma agência de turismo cancelar a tão esperada viagem à Roma, na Itália. Os fiéis, que planejavam a jornada espiritual há meses, foram surpreendidos com a notícia do cancelamento sem direito a reembolso.
Segundo relatos, a agência prometeu uma experiência inesquecível, incluindo visitas a pontos turísticos religiosos e encontros marcantes. Porém, dias antes da partida, os passageiros receberam a comunicação de que o pacote foi cancelado sem explicações convincentes.
Frustração e prejuízos
Muitos dos peregrinos já haviam feito investimentos consideráveis, como compra de roupas adequadas, acessórios para a viagem e até mesmo preparativos espirituais. 'Estamos profundamente decepcionados', declarou uma das participantes, que preferiu não se identificar.
Reclamações e próximos passos
O grupo já entrou em contato com órgãos de defesa do consumidor e busca orientação jurídica para resolver a situação. 'Queremos justiça e o ressarcimento dos valores gastos', completou outro peregrino.
Enquanto isso, a agência de turismo não se pronunciou oficialmente sobre o caso, aumentando a insatisfação dos clientes. A comunidade local tem se mobilizado para apoiar os afetados, compartilhando a história nas redes sociais.
