Saber onde buscar atendimento médico pode fazer toda a diferença em uma emergência. Na cidade de São Paulo, com seus mais de 12 milhões de habitantes, escolher a unidade de saúde correta evita filas desnecessárias e agiliza diagnósticos.
Entenda os diferentes níveis de atendimento
O sistema municipal de saúde de São Paulo conta com 1.056 unidades, incluindo Unidades Básicas de Saúde (UBS), Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), hospitais e centros de atenção especializada. Somente entre janeiro e setembro deste ano, foram registrados quase 11 milhões de consultas médicas nas UBS, mais de 5 milhões de atendimentos nas UPAs e 1,3 milhão nos hospitais municipais.
Conforme explica o médico Eliezer Silva, diretor-executivo de Sistemas de Saúde do Einstein, "a atenção primária é a porta de entrada do sistema de saúde". Esta abordagem, segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), é capaz de resolver entre 80% e 90% das necessidades de saúde de uma pessoa ao longo da vida.
Quando procurar cada tipo de unidade?
UBS - Unidade Básica de Saúde
As 479 UBS da capital são ideais para casos menos complexos. Elas funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e oferecem:
- Atendimento para sintomas leves como febre, dor de cabeça e tosse persistente
- Vacinação e pré-natal
- Acompanhamento de doenças crônicas como hipertensão e diabetes
- Testes rápidos de HIV, sífilis, hepatites virais e gravidez
- Distribuição de medicamentos
Procure uma UBS se apresentar: diarreia, resfriado ou gripe, escoriações por queda e acompanhamento de doenças crônicas.
UPA - Unidade de Pronto Atendimento
As UPAs funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana e são preparadas para urgências e emergências. Elas resolvem a maior parte dos atendimentos que exigem atenção rápida, mas sem risco iminente de vida.
Procure uma UPA em casos de: dores fortes no peito, sinais de infarto ou AVC, vômitos, febre acima de 39°C, sangramentos, cortes profundos, fraturas, luxações, cólicas renais, falta de ar intensa e crises convulsivas.
AMA - Assistência Médica Ambulatorial
As AMAs atendem casos de média complexidade sem necessidade de agendamento. Existem três tipos:
- Tradicional: funcionam de segunda a sábado, das 7h às 19h
- Hospitalares: integradas a hospitais, atendem 24 horas
- Especialidades: oferecem atendimento secundário complementar
Procure uma AMA tradicional para: crises de pressão alta, torções e pequenos ferimentos.
Hospitais municipais
Os hospitais são destinados a situações de alta complexidade que necessitam de internação, cirurgias, exames elaborados ou atendimento materno.
Serviços de emergência e saúde mental
Para emergências com risco de vida, como infarto, AVC, parada cardíaca ou acidentes graves, ligue imediatamente para o SAMU no 192. Já para incêndios, acidentes de trânsito com vítimas presas ou afogamentos, acione os Bombeiros no 193.
Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) são a porta de entrada para o atendimento em saúde mental. Eles funcionam em regime de porta aberta, sem necessidade de agendamento, e oferecem acolhimento para crises e sofrimento psíquico intenso.
Considere procurar ajuda profissional se perceber: dificuldade persistente para dormir, perda do desejo de viver, grande irritabilidade recorrente, ideias de que a vida não vale a pena, abuso de álcool ou drogas, e pensamentos inadequados frequentes.
Como encontrar a unidade mais próxima?
A localização de todas as unidades de saúde pode ser consultada pelo sistema Busca Saúde, disponível no site da Prefeitura de São Paulo. Conhecer os serviços disponíveis e saber onde procurar ajuda na hora do apuro pode salvar vidas e tornar o atendimento mais eficiente para todos.
