Inteligência emocional evita demissões, afirma psicóloga. A falta de habilidades comportamentais é a principal causa de demissões no mercado de trabalho, de acordo com uma pesquisa realizada pela PUC Carreiras em 2024. A psicóloga especialista em comportamento Mariana Webel destaca que desenvolver a inteligência emocional é a melhor forma de crescer profissionalmente.
O que é inteligência emocional?
Segundo Mariana Webel, inteligência emocional é a capacidade de gerenciar as próprias emoções. Ela explica que essa habilidade está relacionada tanto à forma como lidamos com outras pessoas quanto à maneira como gerenciamos nossos próprios sentimentos. A gestão emocional é considerada um diferencial competitivo no mercado de trabalho atual.
Inteligência emocional como talento
Para a psicóloga, cada vez mais as empresas valorizam a inteligência emocional como um talento essencial. Ela ressalta que isso não significa reprimir sentimentos, mas sim saber gerenciá-los diante da pressão. Essa habilidade é ainda mais determinante para cargos de liderança: 90% dos líderes bem-sucedidos possuem altos níveis de inteligência emocional.
Características para desenvolver
Mariana Webel aponta três características fundamentais para quem deseja aprimorar a inteligência emocional:
- Estar aberto a feedbacks: demonstrar essa abertura já indica um bom nível da habilidade.
- Ter autoconsciência: refletir antes de agir permite tomar decisões mais assertivas e menos reativas.
- Controlar a impulsividade: a impulsividade é a emoção vindo à tona sem controle.
Comportamento causa mais demissões que falha técnica, segundo a especialista. A pesquisa da PUC Carreiras reforça que as habilidades comportamentais são cruciais para a permanência no emprego.
