SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) - As mais de 10 mil agências dos Correios em todo o Brasil agora oferecem atendimento presencial para renegociação de dívidas por meio do programa Novo Desenrola Brasil. A parceria, firmada entre a estatal e a Serasa e anunciada nesta segunda-feira (18), tem como objetivo alcançar consumidores que enfrentam dificuldades com os canais digitais ou que preferem o atendimento presencial.
Mais de 7,7 milhões de dívidas disponíveis
Atualmente, mais de 7,7 milhões de dívidas estão disponíveis para negociação dentro do programa, com descontos que podem chegar a 90%. As condições oferecidas presencialmente serão as mesmas disponíveis no site e no aplicativo da empresa. Para utilizar o serviço, o consumidor deve comparecer a uma agência dos Correios com documento oficial com foto.
Condições do Novo Desenrola Brasil 2.0
O Novo Desenrola Brasil 2.0 permite a renegociação de dívidas contratadas até 31 de janeiro de 2026 e que estejam atrasadas entre 90 dias e dois anos. Os juros são limitados a 1,99% ao mês, e o parcelamento pode ser feito em até 48 vezes. Para aproveitar as ofertas, os consumidores podem consultar os canais oficiais da Serasa e negociar com descontos de forma online, no site, no aplicativo oficial disponível na Google Play e App Store, ou pelo WhatsApp (11) 99575-2096.
Atendimento presencial nos Correios
Nas agências dos Correios, o titular deve apresentar um documento oficial com foto. As ofertas e condições disponíveis nas agências são as mesmas que constam no site e no aplicativo da Serasa.
Endividamento no Brasil
Dados da Serasa mostram que o Brasil chegou a 83,3 milhões de consumidores negativados em abril, o que equivale a mais da metade da população adulta. Ao todo, os brasileiros acumulam 342 milhões de dívidas negativadas, e o valor médio devido por pessoa chegou a R$ 6.814,39.
