Procon Manaus inicia projeto inédito para renegociação de dívidas estudantis
A primeira edição do projeto "Educação em Acordo", uma iniciativa voltada para a negociação e renegociação de débitos estudantis com instituições de ensino superior privadas de Manaus, será realizada pelo Procon Manaus entre esta quarta-feira, 25 de setembro, e sexta-feira, 27 de setembro. A ação acontece na sede do órgão, localizada no shopping Phelippe Daou, na Zona Norte da capital amazonense, das 8h às 14h.
Mediação direta e atendimento presencial
Durante os três dias do evento, os estudantes poderão buscar acordos por meio de atendimentos presenciais, com mediação direta do Procon e contato remoto com as instituições participantes para formalização das negociações. Segundo o Procon Manaus, a proposta é facilitar a regularização de pendências financeiras, oferecendo possibilidades de descontos significativos.
Os descontos podem chegar a até 100% nos juros e até 70% no valor total da dívida, dependendo da idade do débito e dos critérios adotados por cada instituição de ensino. Essa flexibilidade visa aliviar a carga financeira dos estudantes e promover a regularização de suas situações contratuais.
Ampliação dos serviços oferecidos
Além da negociação de débitos, o projeto "Educação em Acordo" também vai atender demandas relacionadas a cobranças indevidas, como valores incorretos, taxas abusivas ou ausência de descontos previstos em contrato. O serviço inclui ainda:
- Solicitações e entrega de documentos acadêmicos
- Revisão contratual
- Esclarecimentos sobre cláusulas dos contratos educacionais
Instituições participantes e requisitos para atendimento
Participam desta primeira edição as seguintes instituições de ensino superior privadas: Uninorte, Martha Falcão, Nilton Lins, Santa Tereza, La Salle e Boas Novas. Para ser atendido, o consumidor deve comparecer exclusivamente à sede do Procon Manaus, portando os seguintes documentos:
- Documento oficial com foto
- CPF
- Comprovantes da relação contratual e do débito, como contrato, boletos, faturas ou notificações de cobrança
É importante ressaltar que os demais serviços regulares do Procon Manaus seguem funcionando normalmente durante o período do evento. A iniciativa representa um esforço do órgão para auxiliar os estudantes em situação de endividamento, promovendo soluções práticas e acessíveis para a regularização financeira no âmbito do ensino superior privado.
