Nesta segunda-feira (30), clientes do Nubank relataram dificuldades para acessar suas contas devido a uma falha técnica no sistema da fintech. Muitos usuários ficaram impossibilitados de realizar transações, consultar saldos ou utilizar outros serviços da plataforma.
Segundo relatos nas redes sociais, o problema começou no início da manhã e afetou milhares de clientes em diferentes regiões do Brasil. A situação gerou preocupação, especialmente entre aqueles que dependem do banco digital para operações do dia a dia.
Resposta do Nubank
O Nubank reconheceu a falha em suas redes oficiais e informou que a equipe técnica já trabalha para normalizar os serviços. Em comunicado, a empresa pediu desculpas pelo transtorno e garantiu que está monitorando constantemente a situação.
O que fazer se sua conta ainda estiver bloqueada?
- Verifique as atualizações no aplicativo ou site do Nubank
- Evite tentativas excessivas de login, que podem sobrecarregar o sistema
- Caso precise urgentemente de assistência, entre em contato com o suporte
Apesar do inconveniente, muitos clientes demonstraram compreensão, lembrando que falhas técnicas podem ocorrer mesmo em serviços digitais consolidados. Especialistas em tecnologia financeira destacam a importância de ter alternativas para emergências, como contas em mais de uma instituição.
