Feirão Limpa Nome da Serasa começa com descontos de até 99% para renegociar dívidas
O Feirão Limpa Nome da Serasa, uma iniciativa que oferece descontos de até 99% para consumidores renegociarem dívidas e saírem da inadimplência, teve início nesta segunda-feira e segue até o dia 1º de abril. As negociações podem ser realizadas por diversos canais, incluindo telefone, plataformas online, site oficial, aplicativo, WhatsApp da empresa e presencialmente em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o território nacional.
Recorde de inadimplentes no Brasil
De acordo com a Serasa, empresa especializada em proteção de crédito que atua como um extenso banco de dados sobre o histórico financeiro dos brasileiros, o país encerrou o ano de 2025 com um número recorde de 81,2 milhões de inadimplentes, o que representa quase metade da população adulta, equivalente a 49,7%. Este cenário evidencia a importância de iniciativas como o Feirão Limpa Nome para auxiliar os consumidores a regularizarem suas finanças.
Condições especiais e empresas parceiras
Nesta edição do evento, mais de 2.200 empresas parceiras estão envolvidas, oferecendo condições especiais para a quitação de débitos. Entre as participantes, destacam-se:
- Bancos e financeiras
- Operadoras de telefonia
- Varejistas
- Empresas de energia
- Universidades
- Cooperativas de crédito
Segundo a Serasa, as ofertas e condições de negociação são idênticas em todos os canais, sejam eles digitais ou presenciais, garantindo transparência e acessibilidade aos consumidores.
Benefícios do Feirão Limpa Nome
Durante o período do Feirão, os consumidores têm acesso às melhores condições do ano para renegociar dívidas, com descontos que podem alcançar 99% e opções de parcelamento facilitado. Em determinados casos, é possível limpar o nome imediatamente ao efetuar o pagamento da dívida via PIX.
As parcelas podem iniciar a partir de R$ 9,90, com diversas modalidades de pagamento disponíveis, incluindo boleto, PIX ou cartão. A plataforma permite negociar dívidas de múltiplos segmentos, como:
- Bancos e comércio
- Telefonia e universidades
- Serviços essenciais, como contas de luz, água e gás
É importante ressaltar que a negociação só é viável se a empresa credora for parceira da Serasa na região do consumidor. Dívidas negativadas e débitos com mais de cinco anos também podem apresentar ofertas especiais durante o evento.
Canais de negociação disponíveis
As negociações são totalmente gratuitas e podem ser realizadas pelos seguintes canais oficiais da Serasa:
- Site e aplicativo: disponível para sistemas Android e iOS
- WhatsApp oficial: (11) 99575-2096, com atendimento automatizado
- Telefone 3003-6300: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, para capitais e regiões metropolitanas
- Atendimento em Libras: por videochamada, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
- Telefone Alô, Serasa: 0800 591 5161, disponível gratuitamente de 25 de março a 1º de abril, das 8h às 20h
- Presencialmente: em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil durante o período do Feirão
Limitações e consulta gratuita
Nem todas as dívidas podem ser renegociadas pelo Feirão Limpa Nome. Não é possível incluir na negociação:
- Dívidas protestadas em cartório
- Débitos ativos com o governo, como impostos
- Cheques sem fundo
- Casos de falência
Para essas situações, o consumidor deve procurar diretamente o cartório, a empresa credora ou a Receita Federal. Antes de fechar qualquer acordo, é recomendável que o consumidor consulte gratuitamente se há dívidas em seu nome através do Extrato Serasa, disponível no site e no aplicativo da empresa. Este documento reúne informações detalhadas sobre negativações, protestos, cheques sem fundo, ações judiciais ou falências vinculadas ao CPF.
Após a quitação da dívida, o pagamento é realizado diretamente à empresa credora, que tem um prazo de até cinco dias úteis para comunicar a baixa da dívida aos cadastros de inadimplência, assegurando a regularização do nome do consumidor.
