O vereador de Americana, [Nome do Vereador], está exigindo respostas claras sobre as falhas no serviço da Área Azul, operado pela empresa Estapar. Em um ofício enviado à prefeitura, o parlamentar questiona a qualidade do atendimento e os problemas recorrentes enfrentados pelos usuários.
Entre as principais reclamações dos moradores estão:
- Cobranças indevidas mesmo após o término do período estacionado.
- Falta de suporte para resolver problemas no aplicativo e nos postos de atendimento.
- Dificuldades para cancelar cadastros ou solicitar reembolsos.
"A população está insatisfeita e merece transparência. Queremos saber quais medidas serão tomadas para resolver essas falhas", afirmou o vereador em entrevista.
A Estapar, responsável pela gestão da Área Azul em Americana, ainda não se pronunciou oficialmente sobre as críticas. A prefeitura informou que analisará as demandas e tomará as providências necessárias.
