Secretaria da Fazenda do Piauí apresenta portal modernizado com foco no cidadão
A Secretaria da Fazenda do Piauí (Sefaz-PI) realizou nesta quarta-feira, dia 1º, o lançamento oficial de seu novo portal institucional, marcando um importante passo na modernização dos serviços digitais oferecidos à população. Desenvolvido com ênfase na experiência do usuário, a plataforma foi concebida para facilitar e ampliar o acesso da sociedade aos serviços fiscais e informações do órgão.
Plataforma unificada para cidadãos, empresas e governo
O projeto foi executado pela Unidade de Gestão, Inovação e Transformação Organizacional (Unigest) em parceria com a Unidade de Tecnologia e Segurança da Informação (Unitec). Diferente dos portais tradicionais, que funcionam principalmente como canais de notícias, esta nova plataforma foi estruturada como um verdadeiro hub de serviços, reunindo em um único ambiente todas as informações, ferramentas e conteúdos relevantes para cidadãos, empresas e órgãos públicos.
A navegação foi completamente redesenhada para ser mais simples, intuitiva e organizada, permitindo que os usuários localizem rapidamente serviços específicos e orientações fiscais sem enfrentar as dificuldades comuns em portais governamentais. Essa abordagem visa tornar o relacionamento entre o Fisco e a sociedade mais direto, transparente e eficiente.
Ferramentas inovadoras e personalização por perfil
Entre as principais inovações do portal está a implementação de uma ferramenta de busca inteligente, capaz de localizar com precisão notícias, legislações, serviços e diversos conteúdos disponíveis na plataforma. Outro destaque é a assistente virtual Teresa, que aprimora significativamente o atendimento digital ao permitir interações mais naturais e orientar os usuários na busca por informações específicas, eliminando a necessidade de navegar por múltiplos menus.
A organização dos conteúdos foi estruturada por perfil de público, com seções específicas para Cidadão, Empresa e Governo, oferecendo uma navegação direcionada e personalizada conforme as necessidades de cada grupo. Essa segmentação representa um avanço importante na personalização dos serviços públicos digitais.
Compromisso com acessibilidade e evolução contínua
O portal foi desenvolvido seguindo rigorosas boas práticas de acessibilidade digital e conta com layout responsivo, garantindo usabilidade otimizada em diferentes dispositivos, incluindo computadores, tablets e smartphones. A identidade visual moderna está completamente alinhada aos padrões estabelecidos pelo Governo do Estado do Piauí.
O secretário da Fazenda, Emílio Júnior, destacou que "este novo portal representa um avanço importante na forma como a Sefaz se comunica com a sociedade". Ele acrescentou que a modernização dos canais visa garantir mais transparência, eficiência e, principalmente, facilitar o acesso do cidadão aos serviços e informações fiscais.
Segundo o diretor da Unigest, Emanuel Ribeiro, esta primeira fase marca o início de um processo contínuo de modernização da comunicação digital da Sefaz. A plataforma continuará evoluindo com a inclusão gradual de novos serviços e conteúdos, ampliando ainda mais o acesso da população à informação e fortalecendo os princípios de transparência e cidadania que norteiam a administração pública.
